REQ20304 - ASESOR POST VENTA

Asesor/a Post Venta Servicio Pesado

¿Te motiva mantener una relación cercana con los clientes y contribuir al correcto funcionamiento de equipos y maquinarias pesadas? 🚜 En este rol tendrás un impacto directo en la experiencia postventa, coordinando soluciones, mantenciones y soporte técnico que aporten continuidad operacional a nuestros clientes.

¿Qué harás?

• Gestionar y registrar solicitudes relacionadas con mantenciones, garantías y reparaciones de maquinaria pesada.
• Coordinar visitas de técnicos especializados para la ejecución de servicios y reparaciones.
• Hacer seguimiento a procesos postventa, asegurando el cumplimiento de plazos y compromisos.
• Asesorar a clientes sobre mantenimiento preventivo y mejores prácticas para el uso de maquinaria pesada.
• Identificar y resolver requerimientos postventa, entregando una atención oportuna y de calidad.
• Coordinar la disponibilidad y entrega de repuestos necesarios para reparaciones y mantenciones.

Perfil deseado

¿Qué necesitas?

Requisitos excluyentes

• Técnico en Mecánica Automotriz, Administración de Empresas o carrera afín al negocio automotriz.
• Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, venta de servicios o funciones relacionadas con postventa.
• Conocimientos en experiencia de clientes, venta de servicios e indicadores de gestión.

Deseables

• Conocimientos de seguridad y salud ocupacional.
• Manejo de herramientas digitales, ERP y procedimientos internos asociados al negocio.

📌 Si buscas un desafío donde puedas combinar atención al cliente, coordinación operativa y conocimientos del rubro de maquinaria pesada, te invitamos a postular.