Responsable Comercial B2B Servicios

Desde Claire Joster Executive precisamos incorporar para nuestro cliente, empresa española, de origen familiar y de servicios b2b , un/a Responsable Comercial y Ventas.

Responsabilidades y Funciones:

Estrategia y Planificación:

• Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas en alineación con los objetivos generales de la empresa.
• Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector servicios para identificar nuevas líneas de negocio o nichos de mercado.
• Definir el margen de los nuevos clientes según la línea de negocio en colaboración con Dirección General y Dirección Operacional.

Liderazgo y Gestión de Equipo:

• Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos individuales y de grupo.
• Coordinar la formación continua del personal de ventas en técnicas de venta consultiva de servicios.
• Establecer la política salarial y de incentivos del equipo comercial y centro de ofertas.

Gestión de Cuentas y Negociación:

• Liderar las negociaciones complejas o de alto nivel con cuentas clave.
• Asegurar la retención y fidelización de clientes actuales mediante un procedimiento replicable.

Procesos y Control:

• Implementar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento del embudo de ventas y la previsión de ingresos.
• Colaborar estrechamente con el departamento de operaciones para asegurar que los servicios vendidos se entregan con la calidad prometida.

Marketing y Comunicación:

• Alinear las iniciativas de marketing con el esfuerzo comercial y las necesidades de la empresa y coordinar la comunicación de la empresa en redes sociales y prensa.

Requisitos del Perfil:

Formación:

• Grado universitario en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Hostelería o similar.
• Se valora muy positivamente contar con un Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA.

Experiencia:

• Imprescindible al menos 5 años de experiencia previa liderando equipos comerciales en sector servicios B2B ( restauración colectiva, ETTs, consultoría, servicios tecnológicos, facility services, etc.).

Competencias y Habilidades:

• Conocimiento de la legislación laboral (convenios, subrogaciones…)
• Alta capacidad de liderazgo y gestión de personas.
• Perfil analítico con dominio de métricas comerciales y gestión de presupuestos.
• Excelentes dotes de comunicación y negociación estratégica.
• Orientación a resultados y visión de negocio.
• Capacidad de trabajar con otros departamentos.