Responsable de atención al cliente

Buscamos una persona profesional, resolutiva y orientada al cliente para formar parte del equipo de SendSeiPro. Será la persona encargada de ofrecer atención y acompañamiento directo a nuestros clientes durante todo el proceso logístico. Resolverá consultas relacionadas con envíos, recogidas, entregas y el funcionamiento de la plataforma, además de gestionar y realizar el seguimiento de cualquier incidencia que pueda surgir con los transportistas. Buscamos a alguien con capacidad de comunicación, organización y resolución de problemas, capaz de ofrecer respuestas claras y gestionar cada situación con agilidad, profesionalidad y cercanía. Su objetivo será garantizar una atención eficaz y personalizada, manteniendo al cliente informado en todo momento y trabajando para encontrar la mejor solución ante cualquier necesidad o incidencia logística.