Responsable de atención al cliente

¿Tienes experiencia en retail, ventas o atención al cliente y estás preparado para asumir más responsabilidad? En Micropolix buscamos una persona con iniciativa, capacidad de organización y experiencia trabajando de cara al público para coordinar el área de taquillas y un equipo de entre 6 y 8 personas. ¿Qué harás? Coordinar al equipo de taquillas. Supervisar la atención al visitante. Gestionar la venta de entradas, cobros y cierres de caja. Organizar tareas y prioridades según la afluencia. Resolver incidencias con rapidez y criterio. Anticiparte a las necesidades del equipo y de los clientes. Colaborar directamente con la Dirección de Operaciones. Asumir progresivamente otras funciones administrativas y de gestión. ¿Qué buscamos? Experiencia en venta y atención al cliente. Manejo de caja, cobros y cierres. Experiencia coordinando personas o asumiendo responsabilidades dentro de un equipo. Buenas habilidades de comunicación. Organización, iniciativa y capacidad para resolver problemas. Facilidad para trabajar en momentos de alta actividad. Disponibilidad para la jornada (Horarios de X a D) Valoraremos especialmente perfiles procedentes de retail, comercio, ocio, restauración, turismo o atención al público. No necesitas conocer desde el primer día todos los procesos del puesto. Buscamos una buena base profesional y capacidad para aprender. ¿Qué ofrecemos? Una posición con responsabilidad sobre equipo y operativa. Formación en los procedimientos específicos del puesto. Trabajo directo con la Dirección de Operaciones. Un entorno dinámico y orientado a la experiencia del visitante. Salario de hasta 20.000 € brutos anuales, según experiencia y adecuación al puesto. Si has trabajado de cara al público, sabes mantener la calma cuando aumenta el ritmo y te gusta conseguir que un equipo funcione bien, queremos conocerte.