Responsable de garantías

¿Te apasiona el mundo del motor y buscas un nuevo reto profesional con impacto real? En Ocasión Plus, empresa líder en el sector del vehículo de ocasión y en plena expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de garantías para reforzar nuestro equipo técnico.

¿Cuál es tú misión?

Serás la figura clave en la gestión integral de garantías de los vehículos vendidos, responsabilizándote del análisis, validación y seguimiento de incidencias en varios centros del grupo a nivel nacional, garantizando eficiencia, control de costes y una correcta experiencia para cliente y red de talleres.

¿Qué harás en tu día a día?

• Analizar y validar solicitudes de garantía procedentes de los distintos centros asignados.

-Revisar y autorizar presupuestos y facturas de reparación, asegurando el control de costes.

-Coordinar con talleres colaboradores para el seguimiento y resolución de incidencias.

-Supervisar el correcto cumplimiento de las coberturas y procedimientos de garantía.

-Gestionar la documentación asociada y elaborar informes técnicos.

-Resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con las garantías.

• Actuar como referente técnico en materia de garantías, aportando criterio y soporte a los centros bajo tu responsabilidad.

¿Qué buscamos?

-Formación en automoción, perito, FP grado en mecánica, y/o ingeniero mecánico.

-Experiencia mínima de 3 años en gestión de garantías, peritación o postventa (Talleres, concesionarios o empresas de VO).

-Sólidos conocimientos técnicos en mecánica de vehículos.

• Experiencia con herramientas de gestión y cálculo de costes de reparación (por ejemplo: GTestimate)

-Perfil organizado, analítico y resolutivo, con buena capacidad de comunicación.

Valoraremos especialmente:

-Experiencia en gestión de garantías.

-Conocimiento de ley de garantías

¿Qué ofrecemos?

-Incorporación a una empresa líder del sector, con más de 110 centros a nivel nacional y continuo crecimiento

-Contrato indefinido y estabilidad laboral.

-Salario top, en función a valía y responsabilidad del candidato.

-Centro de trabajo en Las Rozas (Madrid).