RESPONSABLE DE LOGÍSTICA DE ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

Objetivo:

Planear, coordinar y controlar de manera eficiente la entrega de calzado industrial terminado a clientes, así como gestionar las devoluciones, rechazos, cambios y reclamaciones relacionadas con las entregas, asegurando que los pedidos lleguen completos, en buenas condiciones, en la cantidad y modelo solicitados y dentro de los tiempos establecidos.

Escolaridad:

• Deseable carrera técnica o licenciatura en Logística, Administración o área relacionada.

Experiencia:

• 2 años de experiencia en logística, distribución, embarques o transporte.
• Deseable experiencia en empresas de manufactura o calzado.
• Licencia de conducir vigente

Conocimientos:

• Logística y distribución.
• Planeación de rutas.
• Control de almacen de producto terminado.
• Inventarios.
• Embarques.
• Manejo de devoluciones.
• Documentación de entregas.
• Excel.
• Sistemas ERP o sistemas de control de inventarios.
• Servicio y atención al cliente.
• Indicadores de logística.

COMPETENCIAS

• Organización y planeación.
• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Seguimiento y control.
• Trabajo bajo presión.
• Negociación.
• Orientación al cliente.
• Sentido de urgencia.
• Responsabilidad.
• Atención al detalle.
• Capacidad para coordinar varias actividades simultáneamente.

Tiene facultad para:

• Programar y reorganizar rutas de entrega.
• Coordinar actividades del personal de reparto y embarques.
• Detener un embarque cuando detecte diferencias en cantidades, modelos, tallas o documentación.
• Solicitar correcciones antes de liberar un pedido.
• Reportar incumplimientos de operadores o personal involucrado.
• Solicitar apoyo a Calidad, Almacén, Producción o Ventas para resolver incidencias.
• Recomendar acciones para reducir devoluciones y costos logísticos.

Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial