Aluxion

En
Aluxion
estamos buscando un perfil para trabajar en un proyecto del sector de la
educación digital
, con presencia internacional y una fuerte implantación en
LATAM
. El puesto está ubicado en Madrid y buscamos un perfil con experiencia para trabajar como
Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura
.
El puesto tiene un componente estratégico claro. Serás el nexo entre la dirección tecnológica y la ejecución técnica. Te asegurarás de que la infraestructura cloud funcione con la disponibilidad, la estabilidad y la eficiencia en costes que exige un servicio crítico. Tendrás como interlocutores a equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal, Dirección de IT y proveedores externos.
Qué harás
<ul>
<li>Operación cloud:
supervisarás la infraestructura en AWS y garantizarás su disponibilidad, estabilidad y continuidad.</li>
<li>Gobierno del servicio bajo ITIL:
gestionarás incidencias, peticiones, problemas, escalados y backlog, y liderarás la gestión de cambios y el CAB.</li>
<li>Gestión de la demanda:
evaluarás la viabilidad y el impacto de las necesidades de negocio y las convertirás en iniciativas de infraestructura.</li>
<li>Dirección de proyectos estratégicos:
controlarás recursos, riesgos, dependencias, hitos y comunicación con stakeholders.</li>
<li>Gobierno de proveedores:
gestionarás los servicios externalizados, las transiciones de servicio, los SLAs, la calidad y los planes de mejora.</li>
<li>FinOps y reporting:
implantarás acciones de optimización de costes cloud y prepararás reporting ejecutivo de servicio, costes, riesgos y proyectos.</li>
</ul>
Qué buscamos
<ul>
<li>Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente.</li>
<li>Más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos, de los cuales al menos 5 liderando servicios, proveedores o proyectos.</li>
<li>Experiencia sólida en operación y gobierno de AWS.</li>
<li>Dominio de las prácticas ITSM/ITIL: incidentes, problemas, cambios, SLAs y CAB.</li>
<li>Experiencia en gestión de outsourcing y seguimiento de SLAs con proveedores.</li>
<li>Conocimientos de CMDB, monitorización, observabilidad, capacidad y continuidad.</li>
<li>Capacidad para coordinar áreas técnicas y de negocio, y para comunicarte con la dirección.</li>
</ul>
Valoraremos especialmente
<ul>
<li>Certificaciones ITIL, PMP o equivalentes.</li>
<li>Experiencia en servicios críticos y entornos multinacionales.</li>
<li>Disponibilidad para coordinar equipos y proveedores en distintas zonas horarias (LATAM).</li>
<li>Disponibilidad para viajar puntualmente a países de LATAM.</li>
</ul>
Qué ofrecemos
<ul>
<li>Un rol de liderazgo con visibilidad ante la dirección e impacto real en el servicio.</li>
<li>Proyección internacional, coordinando equipos en Europa y LATAM.</li>
<li>La oportunidad de sostener la tecnología detrás de plataformas educativas que usan miles de estudiantes.</li>
</ul>

Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura (AWS · ITIL)

Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura (AWS · ITIL)

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