Smart Tech Solutions Consulting SL

En Smart Tech Solutions buscamos un/a Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura para liderar la operación de infraestructura y conectar las necesidades de negocio con la ejecución técnica.
Buscamos un perfil senior con criterio técnico, liderazgo operativo y experiencia en gobierno cloud, gestión de proveedores, prácticas ITSM y dirección de proyectos.
Responsabilidades
<ul>
<li>Supervisar la operación cloud en AWS y asegurar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de la infraestructura.</li>
<li>Gestionar incidentes, peticiones, problemas, escalados y backlog.</li>
<li>Coordinar la gestión de cambios, el CAB y el control de producción.</li>
<li>Gestionar la demanda, evaluar su viabilidad e impacto y convertir necesidades de negocio en iniciativas de infraestructura.</li>
<li>Dirigir proyectos estratégicos, controlando recursos, riesgos, dependencias e hitos.</li>
<li>Gestionar proveedores y servicios externalizados, incluyendo transiciones, SLAs y planes de mejora.</li>
<li>Impulsar acciones FinOps y optimización de costes.</li>
<li>Elaborar indicadores y reporting ejecutivo de servicio, costes, riesgos y proyectos.</li>
<li>Coordinarse con equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal y Dirección de IT.</li>
</ul>
Requisitos
<ul>
<li>Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente.</li>
<li>Más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos y al menos 5 liderando servicios, proveedores o proyectos.</li>
<li>Experiencia en operación y gobierno cloud en AWS.</li>
<li>Experiencia en ITSM, gestión de cambios, demanda y proyectos de infraestructura.</li>
<li>Experiencia en outsourcing, gestión de proveedores y seguimiento de SLAs.</li>
<li>Conocimientos de CMDB, monitorización, observabilidad, capacidad, disponibilidad y continuidad.</li>
<li>Experiencia en FinOps, control de costes y reporting.</li>
<li>Capacidad para priorizar bajo presión, negociar y comunicar con negocio y dirección.</li>
</ul>
Se valorará
<ul>
<li>Certificaciones ITIL, PMP o equivalentes.</li>
<li>Experiencia en servicios críticos y entornos multinacionales.</li>
<li>Disponibilidad para coordinar equipos y proveedores en distintas zonas horarias y viajar a LATAM.</li>
</ul>
Si tu experiencia encaja con la posición, inscríbete y adjunta tu CV actualizado. El proceso de selección se gestionará de forma confidencial.

Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura

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