Responsable de operaciones

En Welcome Coliving no buscamos a alguien que apague fuegos. Buscamos a quien construya el sistema para que dejen de encenderse.

Somos un operador de coliving y flex living en Valencia: gestionamos alrededor de 50 pisos y 270 habitaciones, con un equipo de unas 10 personas. Estamos en plena fase de crecimiento y profesionalización (ordenando procesos, montando métricas y preparando la expansión a nuevas ciudades) y por eso incorporamos una figura nueva: Responsable de Operaciones.

Es un momento particular para entrar: la empresa está pasando de funcionar «porque alguien se acuerda» a funcionar por sistemas. Vas a estar en el centro de esa construcción.

Qué necesitamos de ti

· Ser el nexo entre la dirección y el equipo, y sacar adelante la operativa diaria.

· Coordinar y asignar el trabajo del equipo (a través de los responsables de cada área) y asegurar que se cumplen procesos, plazos y objetivos.

· Montar y sostener el sistema de reportes y el dashboard de métricas para decidir con datos.

· Velar por que lo que se define se cumpla, y validar que cada área documente bien sus procesos.

Qué vas a llevarte

· Construir, no solo mantener, el sistema operativo de una empresa que escala, desde un rol bisagra.

· Una curva de aprendizaje real en estructura, KPIs, diseño de procesos, gestión de equipos y automatización.

· Un recorrido de crecimiento con la empresa: este puesto tiene carrera por delante.

· Trabajo codo a codo con la dirección y con acompañamiento de consultoría estratégica externa.

Este puesto es para ti si

· Tienes experiencia en el sector (coliving, rent-to-rent, gestión de alojamientos, flex living o property management).

· Te gusta estructurar, ordenar y fijar prioridades.

· Lees números y tomas decisiones con ellos.

· Sabes coordinar a un equipo y hacer que las cosas pasen.

No es para ti si

· Buscas un puesto de pura ejecución, sin responsabilidad sobre el resultado.

· Prefieres que alguien te diga cada día qué hacer.

Requisitos

· Experiencia previa en el sector (imprescindible).

· Manejo del CRM Homming (o un CRM equivalente de gestión de alojamiento, con capacidad de dominarlo rápido).

· Experiencia coordinando equipos y familiaridad con métricas / KPIs.

· Valoramos: Notion, documentación de procesos y automatización / IA.

Condiciones

· Valencia, presencial. Jornada de 9 a 18 h.

Remuneración fija + variable por objetivos.