Responsable de operaciones y proyectos

Buscamos a alguien organizado, resolutivo y con iniciativa , que sea capaz de tomar el control de la operativa y convertirse en el punto de referencia para proyectos, equipo y clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de que los proyectos estén bien organizados, que cada persona sepa qué tiene que hacer y cuándo, que los clientes estén informados y que los problemas se detecten y resuelvan.

¿Qué harás en el día a día?

• Coordinar los proyectos de principio a fin.
• Convertir cada proyecto en tareas, responsables y fechas.
• Hacer seguimiento del trabajo del equipo y de los plazos.
• Detectar retrasos, bloqueos y problemas y actuar sobre ellos.
• Coordinar y priorizar el trabajo de las distintas personas del equipo.
• Ser el interlocutor habitual con los clientes en el día a día.
• Mantener a los clientes informados sobre avances, próximos pasos y posibles incidencias.
• Organizar reuniones de seguimiento cuando sean necesarias.
• Asegurarte de que los compromisos adquiridos se cumplen.
• Mejorar procesos y formas de trabajar para que la empresa sea cada vez más eficiente.
• Escalar al CEO únicamente aquellos asuntos que realmente requieran su decisión.

No buscamos a alguien que simplemente haga seguimiento de tareas .

Buscamos a alguien que se haga responsable de que las tareas se hagan .

¿Qué buscamos?

Una persona con experiencia en gestión de proyectos, operaciones o coordinación de equipos que:

• Sea extremadamente organizada.
• Tenga iniciativa y capacidad para tomar decisiones.
• Sea resolutiva y práctica.
• Sepa priorizar cuando hay muchas cosas abiertas a la vez.
• Tenga buenas habilidades de comunicación con clientes y equipo.
• No tenga miedo de reclamar un compromiso cuando alguien no está cumpliendo.
• Sepa detectar cuándo debe resolver un problema por sí misma y cuándo debe escalarlo.
• Se sienta cómoda trabajando en una empresa pequeña y con poca burocracia.
• Sea capaz de poner orden y crear procesos donde todavía no existen.

Valoramos especialmente haber trabajado en empresas pequeñas o medianas , donde hayas tenido que asumir responsabilidades más allá de un puesto estrictamente definido.

¿Qué no buscamos?

No buscamos una persona que necesite instrucciones constantes.

Tampoco buscamos simplemente a alguien que organice reuniones, actualice un Excel o mantenga un gestor de proyectos.

Necesitamos una persona que, cuando vea un problema, piense:

“Esto es mío. ¿Qué tengo que hacer para solucionarlo?”

¿Qué conocimientos técnicos necesitas para este puesto?

Buscamos una persona con experiencia previa en una agencia web, empresa de desarrollo, ecommerce o entorno tecnológico similar , que le haya permitido adquirir una base técnica suficiente para entender los proyectos y poder comunicarse con desarrolladores y clientes.

No necesitamos que seas desarrollador/a ni que sepas programar. Sí necesitamos que entiendas, a nivel general, de qué estamos hablando cuando hablamos de desarrollo web, ecommerce, integraciones, servidores, PrestaShop u Odoo.

La experiencia trabajando anteriormente con equipos técnicos y proyectos digitales será especialmente valorada.

¿Qué ofrecemos?

• Un puesto con responsabilidad real y capacidad de influencia.
• Mucha autonomía.
• Contacto directo con clientes y equipo.
• La oportunidad de construir y mejorar la forma de trabajar de una empresa pequeña.
• Un entorno en el que tus decisiones tendrán impacto visible.
• Modelo híbrido
• Estabilidad laboral
• Mejoras salariales en base al crecimiento laboral

Si te gusta poner orden, resolver problemas y conseguir que las cosas pasen, queremos conocerte.