Responsable de recepción

Somos una empresa consolidada del sector de la hostelería con presencia en Canarias. Nuestro compromiso con la calidad, la excelencia en el servicio y la mejora continua nos ha permitido crecer de forma sostenida y desarrollar un entorno de trabajo dinámico y profesional. Descripción del puesto Buscamos incorporar un/a Responsable de Recepción que asuma un papel clave en la coordinación y optimización de la actividad diaria de la empresa. Perfil requerido

• Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Gestión Hotelera o áreas afines.
• Valorable formación complementaria en gestión de operaciones, liderazgo o gestión de equipos.
• Conocimiento del entorno normativo y operativo del sector turístico en Canarias.
• Dominio de inglés fluido (oral y escrito). Se valorará alemán nivel medio o alto. Funciones principales
• Planificación de turnos, refuerzos y necesidades estacionales.
• Garantizar que los procedimientos operativos internos se cumplen correctamente.
• Resolver incidencias relacionadas con clientes, personal o proveedores.
• Implantar nuevas herramientas, tecnologías o procesos para la gestión operativa.
• Liderar equipos de trabajo, promoviendo un entorno colaborativo y actuar como punto de referencia para la resolución de incidencias operativas. Qué ofrecemos
• Proyecto estable con contrato indefinido.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto .
• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.