Responsable de Servicios - Facility Services

En Grupo Servidis buscamos incorporar un/a Responsable de Servicios para nuestra delegación de Las Palmas de Gran Canaria.

La persona seleccionada se encargará de coordinar la operativa de los servicios y al equipo de Supervisores/as, manteniendo un contacto directo con clientes y trabajadores y dando respuesta a las necesidades e incidencias que puedan surgir en el día a día.

Buscamos un perfil con experiencia en gestión de servicios y equipos, capacidad de organización y resolución, y buenas habilidades de comunicación y trato con personas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Liderar, coordinar y realizar el seguimiento del equipo de Supervisores/as de Servicios.
• Planificar y supervisar la correcta prestación de los servicios y el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Coordinar y supervisar el inicio de nuevos servicios, asegurando su correcta organización.
• Gestionar y dar respuesta a incidencias operativas, garantizando la continuidad de los servicios.
• Mantener una relación directa con los clientes, realizando visitas de seguimiento y atendiendo sus necesidades.
• Detectar oportunidades de mejora y posibles ampliaciones de los servicios contratados.
• Coordinar con Recursos Humanos las necesidades relacionadas con personal, coberturas, sustituciones y organización de los servicios.
• Participar junto al Departamento Comercial en el análisis de nuevos servicios y sus necesidades operativas.
• Supervisar las necesidades de materiales, suministros y recursos necesarios para la correcta prestación de los servicios.
• Detectar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la prestación de los servicios.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Salario: 19.200 € netos anuales,