Responsable de tienda

Nuestro/a cliente/a es una empresa líder en el sector de comercio y restauración rápida, con una presencia consolidada en el mercado y un compromiso firme con la calidad, la innovación y la satisfacción del/la cliente/a. Su equipo está formado por profesionales apasionados/as que trabajan cada día para ofrecer la mejor experiencia al/la cliente/a en cada uno de sus puntos de venta. Actualmente se encuentran en pleno proceso de expansión y buscan incorporar a un/a Responsable de Tienda que lidere el día a día de una de sus unidades comerciales clave. Como Responsable de Tienda, serás el/la referente operativo/a y comercial de tu unidad. Liderarás un equipo multidisciplinar para garantizar la excelencia en el servicio, la rentabilidad y la experiencia del/la cliente. Tu gestión directa impactará en resultados tangibles: desde la optimización de ventas hasta el control de suministros y la administración del punto de venta. Funciones principales: Gerencia de ventas Definir objetivos comerciales, monitorear KPIs diarios y ajustar tácticas según mercado y estacionalidad para maximizar resultados. Gestión de personal Motivar, formar y alinear al equipo con los estándares de servicio; gestionar incorporaciones y fomentar un buen clima laboral. Control de tienda Garantizar el buen estado operativo del local (inventario, limpieza, presentación visual, normativas de seguridad e higiene) y resolver incidencias. Gestión de compras Anticipar necesidades, negociar con proveedores y mantener el stock óptimo controlando costes y evitando roturas o excesos. ¿ Punto de venta Optimizar la disposición de productos, promociones y flujos de clientes para mejorar la experiencia y rotación de artículos. Gestión comercial Analizar datos de ventas, detectar oportunidades y adaptar estrategias locales coordinando campañas con el equipo corporativo. Gestión de clientes Fidelizar mediante un servicio excelente, resolver incidencias con rapidez y cuidar la percepción de marca. Recursos humanos Planificar turnos, evaluar desempeños, cubrir necesidades de personal y aplicar políticas de empresa. Gestión de suministros Asegurar la continuidad operativa anticipando suministros y minimizando mermas y desabastecimientos.