Responsable de tienda

DESCRIPCIóN

Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores.

Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental.

Misión

Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos. Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección.

Funciones principales

• Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
• Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
• Garantizar la experiencia y atención al cliente.
• Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.
• Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.
• Gestionar pedidos, stock e inventarios.
• Resolver incidencias operativas y de personal.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.

Requisitos

• Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
• Experiencia gestionando equipos.
• Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Catalán y castellano.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Organización y planificación.
• Orientación al cliente.
• Desarrollo de estrategias de ventas.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Gestión de inventario y control operativo.
• Orientación a resultados y rentabilidad.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Salario a partir de 30.000€ brutos anuales.
• Incorporación inmediata.
• Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.