Responsable de tienda

En Karting Marineda Sevilla buscamos un/a store manager para coordinar el equipo, supervisar las reservas e impulsar las ventas. Buscamos una persona organizada, cercana y resolutiva, que disfrute liderando personas y ofreciendo una excelente atención al cliente. Tus funciones Organizar el trabajo del equipo de taquilla: tareas, horarios, turnos y coberturas. Participar en la selección, incorporación y formación del personal, y coordinar con la gestoría las contrataciones, vacaciones e incidencias laborales. Supervisar la atención al cliente, las reservas y las compras online, resolviendo consultas y reclamaciones. Impulsar la venta de carreras, packs y servicios, y acompañar al equipo en el cumplimiento de los objetivos. Organizar y hacer seguimiento de los eventos, coordinando las reservas, tandas y sesiones con el equipo de pista. Supervisar cobros, arqueos, cierres y recaudación, además de las gestiones administrativas, pedidos y proveedores del área. Velar por el cumplimiento de los procedimientos, fomentar un buen ambiente de trabajo y proponer mejoras a dirección. Qué buscamos Formación mínima de Grado Medio. Se valorará Grado Superior en Administración y Gestión, Comercio, Turismo o áreas relacionadas. Organización, iniciativa, habilidades de comunicación y liderazgo, y capacidad para mantener la calma en momentos de alta actividad. Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de gestión. Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas, caja y coordinación de equipos, especialmente en ocio, comercio, turismo u hostelería.