Sales Assistant

Sales Assistant / Asesor/a de ventas – Sastrería artesanal de lujo

Sastrería Manuel Fernández | Madrid | Jornada completa

Sobre nosotros

En Sastrería Manuel Fernández, situada en el Barrio de Salamanca de Madrid, nos dedicamos a la sastrería artesanal a medida, creando prendas únicas mediante un proceso cuidado y personalizado que combina tradición, excelencia técnica y atención al detalle.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con experiencia en el sector del lujo, vocación comercial y un profundo interés por la moda masculina y la artesanía. Queremos encontrar a alguien que entienda que la experiencia del cliente va mucho más allá de una venta: requiere escuchar, asesorar, cuidar cada detalle y acompañar al cliente durante todo el proceso.

Funciones principales

⁠ ⁠Atención y asesoramiento al cliente: atención presencial en tienda, por teléfono y por correo electrónico, ofreciendo un trato cercano, discreto, profesional y respetuoso.

⁠ ⁠Asesoramiento personalizado: orientación sobre tejidos, materiales, prendas, acabados y opciones de personalización, acompañando al cliente en la toma de medidas, las pruebas y las entregas.

⁠ ⁠Gestión comercial y de agenda: organización de citas, seguimiento de clientes, gestión de pedidos y coordinación de las distintas fases de cada encargo.

⁠ ⁠Coordinación operativa: comunicación y seguimiento con talleres, proveedores y colaboradores para garantizar el correcto desarrollo de los pedidos.

⁠ ⁠Gestión administrativa: elaboración de facturas y recibos, gestión de cobros mediante datáfono, registro de operaciones y organización documental.

⁠ ⁠Gestión digital: apoyo en redes sociales, creación y organización de contenidos y utilización de herramientas digitales e inteligencia artificial (IA) para agilizar tareas administrativas y de comunicación.

⁠ ⁠Cuidado del atelier: mantenimiento del orden, la presentación y la imagen del espacio, así como de los muestrarios, las prendas y los materiales.

⁠ ⁠Apoyo a la gestión diaria: colaboración en tareas de organización, administración, comunicación y seguimiento comercial del negocio.

Requisitos imprescindibles

Buscamos una persona que cumpla todos los siguientes requisitos:

⁠ ⁠Nivel de inglés suficiente para atender y asesorar a clientes internacionales con fluidez y profesionalidad.

⁠ ⁠Experiencia demostrable en atención al cliente y ventas dentro del sector del lujo, la moda premium o un entorno de exigencia equivalente.

⁠ ⁠Conocimientos de sastrería, moda masculina, tejidos y procesos de confección artesanal.

⁠ ⁠Experiencia o soltura en tareas administrativas y comerciales, incluyendo facturación, recibos, cobros y manejo de datáfono.

⁠ ⁠Manejo de herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada a tareas prácticas de gestión, administración, comunicación y organización.

⁠ ⁠Excelente capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.

⁠ ⁠Habilidades de comunicación, orientación comercial, iniciativa y actitud proactiva.

⁠ ⁠Responsabilidad, discreción, compromiso y capacidad para trabajar con autonomía.

⁠ ⁠Buena presencia profesional, sensibilidad estética y especial atención al detalle.

Qué ofrecemos

⁠ ⁠Incorporación a una casa de sastrería artesanal con identidad propia y una marcada orientación hacia la excelencia.

⁠ ⁠Un puesto variado que combina atención al cliente, asesoramiento comercial, gestión administrativa y apoyo a la operativa del atelier.

⁠ ⁠Un entorno de trabajo donde la calidad del servicio, la discreción, el cuidado de las prendas y la atención personalizada son fundamentales.

Jornada y horario

Jornada completa presencial en Madrid.

Horario habitual:

⁠ ⁠De lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

⁠ ⁠Sábados: de 10:00 a 14:00.

Existe la posibilidad de librar uno de los días o disfrutar de una tarde libre, dentro de la organización y los horarios acordados con la empresa.

Ubicación: Calle Jorge Juan, 41, 28001 Madrid.

Proceso de selección

Si cumples todos los requisitos indicados y consideras que tu perfil encaja con el puesto, te invitamos a enviar tu candidatura a través de Indeed, adjuntando tu currículum actualizado.

Revisaremos las candidaturas que se ajusten a los requisitos y contactaremos telefónicamente con las personas preseleccionadas para una primera conversación, antes de concertar una entrevista presencial en la sastrería.

Importante: por las características específicas del puesto, solicitamos que se inscriban únicamente personas que cumplan todos los requisitos imprescindibles y cuenten con experiencia y conocimientos relacionados con las funciones descritas.

Salario bruto anual de entre 17.530 € y 19.000 €, en función de la experiencia, los conocimientos y la adecuación al puesto.

Gracias por tu interés en formar parte de Sastrería Manuel Fernández.

Sueldo: 14.652,00€-36.602,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial