Sales Associate

Job Summary

Somos creadores de experiencias que conectan a las personas con la cultura puertorriqueña a través de historias, productos y una hospitalidad genuina. Nuestro equipo son embajadores de nuestra marca, encargados de recibir, servir y crear momentos memorables que celebren nuestras raíces. .

Duties

Como miembro del equipo estas serán tus principales responsabilidades:

● Preparar la tienda para recibir clientes.

● Mantener una apariencia limpia, cuidada y profesional durante toda tu jornada de trabajo.

● Estar presente para cada visitante, recibiendoles con una sonrisa, actitud amable y un saludo cordial.

● Escuchar atentamente a nuestros invitados, hacer preguntas para conocer sus necesidades y ofrecerles el producto que mejor se adapte a ellas.

● Presentar y explicar nuestros productos con entusiasmo, intención y mucho corazón, transmitiendo la esencia y el propósito de nuestra marca.

● Registrar las órdenes con precisión, asegurando que toda la información sea correcta.

● Procesar cambios de productos únicamente cuando cumplan con las políticas y requisitos establecidos por la empresa.

● Mantener el inventario de la tienda abastecido, reponiendo la mercancía cuando sea necesario.

● Informar de inmediato a la gerente cuando algún producto esté próximo a agotarse o surja cualquier situación que requiera atención.

● Mantener los exhibidores (displays), las áreas de venta y el espacio de trabajo limpios, organizados y seguros, brindando una experiencia agradable a nuestros visitantes.

● Participar en la realización de inventarios cuando sea requerido.

● Realizar el cuadre de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.

● Participar activamente en los entrenamientos, reuniones y actividades de capacitación que organice la empresa.

● Tomar fotografías de los exhibidores (displays) y de la tienda al cierre de cada jornada cuando se solicite, y enviarlas a la gerente.

● Abrir cajas de mercancía que pueden pesar alrededor de 15 libras, utilizando la herramienta de apertura designada por la empresa y siguiendo las prácticas de seguridad establecidas para prevenir accidentes y proteger la mercancía.

● Mantener una comunicación constante, clara y efectiva con la gerente para asegurar el buen funcionamiento de la operación.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas, servicio al cliente o ambiente de tienda es preferida, aunque no indispensable.
• Excelentes destrezas de comunicación y facilidad para conectar con clientes de diferentes edades.
• Actitud positiva, energía, iniciativa y disposición para representar con entusiasmo la marca Jibarito de la Cajita®.
• Capacidad para orientar a los clientes sobre nuestros libros, peluches, regalos y productos inspirados en la cultura puertorriqueña.
• Comodidad utilizando sistemas de punto de venta (POS), procesando pagos y manejando efectivo de manera responsable.
• Destrezas básicas de matemáticas para procesar ventas, descuentos y transacciones correctamente.
• Capacidad para mantener el espacio de ventas organizado, atractivo y bien presentado.
• Disposición para apoyar con inventario, reposición de mercancía, montaje de exhibiciones y otras tareas relacionadas con la operación.
• Puntualidad, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Capacidad para desenvolverse en un ambiente dinámico, especialmente durante fines de semana, temporadas altas y actividades especiales.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días feriados cuando sea necesario.
• Ser bilingüe en español e inglés es una ventaja.

Buscamos personas que disfruten servir, vender y crear experiencias memorables. Más que simplemente completar una transacción, queremos que cada cliente que visite Jibarito de la Cajita® se sienta conectado con nuestras historias, personajes y cultura.

Pay: $10.50 per hour

Work Location: In person