Sales Engineer

Descripción del Puesto

Buscamos un Sales Engineer con experiencia en el ecosistema fintech y soluciones SaaS/PaaS, que actúe como el vínculo técnico–estratégico entre el equipo comercial, los clientes y las áreas de Producto y Tecnología de Kashio México. Este rol acompaña de forma activa el ciclo de venta consultiva en el mercado mexicano, participando en reuniones técnicas, validando arquitecturas e integraciones, resolviendo dudas sobre seguridad, compliance y escalabilidad, y diseñando soluciones alineadas a las necesidades del negocio del cliente.

Funciones Principales

· Apoyar al equipo comercial de México en el proceso de venta consultiva, liderando la interacción técnica con clientes potenciales y actuales.

· Actuar como punto de contacto técnico durante todo el ciclo de venta, acompañando reuniones técnicas y validando flujos, integraciones y requerimientos.

· Levantar, mapear y documentar requerimientos técnicos y funcionales, trasladándolos de manera estructurada al equipo de Producto y Tecnología.

· Diseñar soluciones técnicas adaptadas a cada cliente, alineando capacidades del producto con requerimientos comerciales, operativos y de seguridad.

· Elaborar documentación técnica para propuestas comerciales, incluyendo diagramas de arquitectura, flujos de integración y documentación de APIs.

· Participar activamente en RFPs, RFIs, Due Diligence técnicas y evaluaciones de seguridad.

· Elaborar y presentar demos técnicas, Proof of Concept (PoCs) y prototipos funcionales cuando sea necesario.

· Coordinar con Producto y Tecnología la factibilidad de nuevos requerimientos del mercado mexicano.

· Acompañar procesos de onboarding técnico y la implementación inicial con clientes estratégicos.

· Monitorear tendencias tecnológicas y regulatorias en pagos digitales y fintech en México.

Requisitos del Puesto

Formación Académica

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Software, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín. La experiencia técnica equivalente en fintech o SaaS puede sustituir el título formal.

Experiencia Laboral

· Mínimo 3 años de experiencia como Sales Engineer, Pre-Sales Consultant, Solution Architect o roles similares.

· Experiencia en fintech, pagos, SaaS B2B o tecnología financiera.

· Experiencia directa en procesos de venta consultiva B2B con clientes corporativos.

· Interacción frecuente con equipos técnicos de clientes (IT, Integraciones, Seguridad).

Conocimientos Técnicos

· APIs RESTful, Webhooks, SFTP y modelos de integración.

· Autenticación y seguridad: OAuth, JWT, cifrado y control de accesos.

· Arquitectura de software moderna (cloud-native, microservicios).

· Infraestructura cloud (AWS, Azure o GCP).

· Bases de datos y herramientas de monitoreo.

· Conocimiento de estándares de seguridad y compliance (PCI-DSS, ISO 27001 – deseable).

· Capacidad para leer documentación técnica, SDKs y estructuras JSON.

· Deseable experiencia con Postman, Swagger, Docker, GitHub, ERPs, CRMs o cores financieros.

Habilidades y Competencias

· Capacidad para traducir conceptos técnicos en lenguaje de negocio.

· Comunicación clara, estructurada y efectiva.

· Pensamiento consultivo y orientación a la solución.

· Capacidad de gestión de múltiples oportunidades técnicas simultáneamente.

· Trabajo en equipo, autonomía y liderazgo técnico.

· Proactividad, sentido de urgencia y mentalidad de crecimiento.

Idiomas

• Inglés técnico intermedio–avanzado.