Sales Engineering LatAm - México

¿Quién es Dock? Desde hace más de 20 años, hemos cumplido la misión de democratizar el acceso a los servicios financieros, haciendo las experiencias financieras más sencillas y accesibles.Somos un equipo de personas obstinadas, que creen en la tecnología y los servicios como los principales facilitadores para la evolución de nuestros clientes y la transformación del mundo de las finanzas.Trabajando en 11 localidades de América Latina, trabajamos con el propósito de desmaterializar el universo financiero para impulsar la sociedad.

¿Cómo es nuestro equipo de PRODUCT & SALES ENGINEERING? El Ingeniero de Ventas (Sales Engineer) es un socio técnico estratégico y una pieza clave en el ciclo de ventas, responsable de conectar la experiencia técnica de nuestro producto con los objetivos estratégicos de los clientes. En esta posición de alto impacto, usted actuará de forma consultiva en oportunidades complejas y de múltiples productos, proporcionando conocimiento técnico profundo para mapear, diseñar y validar soluciones que encajen perfectamente en el ecosistema del cliente.

Su misión será presentar nuestras ofertas y arquitectura con maestría, conduciendo demostraciones que inspiren confianza en nuestra tecnología y eliminando objeciones técnicas, mientras ayuda a trazar la visión a largo plazo para nuestros clientes e influencia a los tomadores de decisiones sénior.

Además de ser un consultor para ventas, usted será un socio interfuncional esencial, colaborando con los equipos de Producto, Ingeniería y Marketing para identificar patrones tecnológicos emergentes de los clientes y prospectos, y utilizar esa inteligencia para influir directamente en la estrategia y el roadmap futuro de nuestro producto.

Y día a día ¿cómo será? ¡Buscamos talentos incomparables que nos ayuden a difundir el poder financiero!

• Demostraciones de Producto: Realizar demostraciones de producto atractivas que destaquen las características técnicas, funcionalidades e integraciones. Proporcionar orientación y recomendaciones sobre la mejor manera de utilizar el producto para resolver desafíos específicos del cliente mientras lidera discusiones técnicas a fondo que cubran APIs, webhooks, patrones orientados a eventos y mejores prácticas de integración.
• Articulación de la Propuesta de Valor: Comunicar claramente la propuesta de valor del producto, traduciendo detalles técnicos complejos para stakeholders técnicos y no técnicos. Presentar soluciones que demuestren cómo el producto resuelve los problemas, se diferencia en el panorama competitivo y se alinea con los objetivos estratégicos del cliente.
• Asistencia al Ciclo de Ventas: Ayudar a los miembros del equipo de ventas a responder RFI/RFPs y a preparar defensas de requisitos técnicos. Actuar como un consultor de confianza y un recurso técnico durante todo el proceso de ventas. Desarrollar prototipos, diagramas de integración y casos de uso técnico/funcional para el soporte a la venta.
• Retroalimentación de Producto (Feedback): Capturar y compartir patrones de clientes, gaps técnicos y necesidades emergentes con los equipos de Producto y Marketing para influir en la estrategia y el roadmap futuro.

¿Qué esperamos de ti?

• +5 años de experiencia como Ingeniero de Ventas (Sales Engineer) / Arquitecto de Soluciones (Solutions Architect) / Customer Success o cargos similares.
• Experiencia en empresas de Tecnología y en el ciclo de ventas dentro del Sector de Tecnología y SaaS para Servicios Financieros.
• Experiencia en gestionar y navegar ciclos de ventas complejos de forma independiente, sin depender de playbooks rígidos o procesos predefinidos.
• Habilidad de comunicación clara y objetiva para influir y alinear a los stakeholders técnicos y no técnicos. Esta función exige la capacidad de comprender y articular tanto los beneficios de negocio (propuesta de valor) como las ventajas técnicas del producto.
• Comprensión profunda de las características técnicas, funcionalidades e integraciones de productos basados en APIs (aplicaciones, bases de datos, APIs, etc.).
• Inglés y Español (Business Level).
• Disponibilidad para viajar hasta el 40% del tiempo.

¿ y cuáles son los beneficios?

• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Dock Care: apoyo psicológico, legal y financiero gratuito
• Dock University: la universidad corporativa de Dock