Sales Operations Assistant Manager

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

En TP buscamos un Sales Operations Manager (ACCM) que asegure la excelencia operativa en la gestión comercial del área de marketing y digital sales.

Esto es lo que harás:

• Supervisar los procesos operativos y administrativos del área de ventas.
• Gestionar y mantener la integridad de los datos en herramientas CRM (Salesforce, Dynamics) y sistemas de análisis (Power BI, Tableau, Excel).
• Analizar métricas de productividad, revenue y performance para generar insights accionables.
• Identificar oportunidades de mejora y diseñar estrategias que incrementen la eficiencia del equipo.
• Coordinar con áreas de soporte (Ventas, Training, QA, Cliente) para asegurar la alineación operativa.
• Apoyar en la toma de decisiones mediante reportes e informes estratégicos.

El TOP Team busca a alguien que:

• Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia como supervisor de operaciones en Call Center o en cargos similares.
• Mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos de ventas outbound/inbound.
• Posea conocimiento avanzado en herramientas de análisis y gestión de datos (Power BI, Excel avanzado, SQL, Tableau).
• Tenga pensamiento analítico, orientación al detalle y capacidad de gestión de múltiples stakeholders.

Hablemos de beneficios:

• Horario de 42 horas semanales.
• Contrato a término indefinido.
• Fondo de empleados.
• Plan carrera, voluntariado e incentivos adicionales.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos líderes globales en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y más de 500.000 colaboradores.

En TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas únicas de nuestros equipos, generando impacto real y construyendo un mundo más equitativo.

¡Únete y haz la diferencia con el TOP Team! 🌎