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Descripción de puesto: Agente de Ventas de Transporte Internacional México–Estados UnidosObjetivo del puesto

Buscamos un Agente de Ventas con experiencia en transporte internacional y logística, encargado de identificar, contactar y desarrollar nuevos clientes que requieran servicios de transporte puerta a puerta (D2D) para operaciones de importación y exportación entre México y Estados Unidos.

La persona será responsable de generar oportunidades comerciales, asesorar a los clientes sobre las soluciones logísticas disponibles y cerrar ventas rentables, brindando un servicio profesional y enfocado en las necesidades de cada operación.

Responsabilidades principales

• Prospectar nuevos clientes mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, visitas comerciales y otros medios de contacto.
• Identificar empresas que requieran servicios de transporte internacional entre México y Estados Unidos.
• Contactar a importadores, exportadores, fabricantes, distribuidores, agencias aduanales y empresas de comercio exterior.
• Promover servicios de transporte puerta a puerta (D2D) para operaciones de importación y exportación.
• Elaborar cotizaciones de acuerdo con el tipo de mercancía, origen, destino, dimensiones, peso y requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento puntual a prospectos, cotizaciones y oportunidades de venta.
• Desarrollar y mantener una cartera activa de clientes.
• Detectar las necesidades logísticas de cada cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Coordinarse con los departamentos de operaciones, tráfico, servicio al cliente y administración para garantizar una correcta atención.
• Negociar tarifas, condiciones comerciales y tiempos de servicio.
• Mantener actualizada la información de clientes, prospectos y actividades comerciales en el sistema de seguimiento correspondiente.
• Cumplir con objetivos mensuales de prospección, ventas, facturación y generación de nuevos negocios.
• Brindar seguimiento posterior a la venta para fomentar la satisfacción, retención y recompra de los clientes.
• Mantenerse informado sobre rutas, tiempos de tránsito, requisitos de transporte internacional y condiciones del mercado México–Estados Unidos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en ventas de transporte, logística, freight forwarding, comercio exterior o servicios relacionados.
• Experiencia comprobable en prospección y contacto directo con clientes.
• Conocimiento de operaciones de importación y exportación entre México y Estados Unidos.
• Experiencia en servicios de transporte puerta a puerta o Door to Door (D2D).
• Conocimiento básico o intermedio de:
• Transporte terrestre internacional.
• Cruces fronterizos.
• Importaciones y exportaciones.
• Documentación de embarques.
• Cotización de fletes.
• Tiempos de tránsito y seguimiento de cargas.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad para trabajar mediante objetivos y dar seguimiento constante a los prospectos.
• Manejo de herramientas de oficina, correo electrónico, CRM y plataformas de comunicación.
• Disponibilidad para realizar llamadas y dar seguimiento a clientes en México y Estados Unidos.

Deseable

• Inglés conversacional o avanzado.
• Cartera de clientes en sectores como manufactura, automotriz, alimentos, comercio, retail o distribución.
• Experiencia trabajando con agentes aduanales, brokers, operadores logísticos o transportistas.
• Conocimiento de cargas completas, cargas consolidadas, cruces fronterizos y entregas locales.
• Experiencia con sistemas CRM o plataformas de gestión comercial.

Competencias

• Prospección comercial.
• Negociación.
• Cierre de ventas.
• Organización y seguimiento.
• Servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Resolución de problemas.
• Orientación al cumplimiento de metas.

Indicadores de desempeño

• Número de prospectos contactados.
• Número de cotizaciones generadas.
• Tasa de conversión de prospectos a clientes.
• Ventas y facturación mensual.
• Margen de utilidad por operación.
• Nuevos clientes activos.
• Retención y recompra de clientes.
• Tiempo de respuesta a solicitudes y cotizaciones.

Tipo de puesto

• Puesto: Agente de Ventas de Transporte Internacional
• Área: Comercial / Logística
• Modalidad: Presencial, híbrida o remota, según las necesidades de la empresa
• Mercado: México–Estados Unidos
• Esquema de compensación: Sueldo base más comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos, de acuerdo con la política de la empresa.

Pay: $1,000.00 per week

Work Location: In person