SALESFORCE SERVICE CLOUD DEVELOPER (H/M)

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal! Grupo IskayPet es el líder en Iberia en el cuidado de los animales de compañía. Iskay, cuyo significado en quechua es "la unión de dos", surgió en 2020 con la fusión de Tiendanimal y Kiwoko. Con nuestras tiendas físicas, clínicas veterinarias, hospital veterinario y plataforma online, nos consolidamos como la mejor opción para quienes aman a los animales en España y Portugal. Trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, nos impulsa nuestra misión: "To care for animals and make life better".

Somos más que un equipo: We Are Caretakers (WAC). Este concepto guía nuestra cultura, promoviendo el cuidado en tres pilares fundamentales: World: protegemos el medioambiente. Animals: mejoramos la vida de los animales. Community: creamos un entorno inclusivo y diverso para todas las personas.

En Grupo Iskaypet buscamos un perfil de Salesforce Service Cloud Senior Developer que comparta nuestro propósito en las oficinas de Madrid: the best for animals, the best for all.

Responsabilidades:

Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud. Implementación de soluciones usando:Desarrollo en Apex Lightning Web Components (LWC) SOQL / SOSL Configuración declarativa:Flows Process Builder Omnichannel Case Management Configuración e integración de Salesforce Service Voice. Gestión de telefonía mediante Amazon Connect. Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.). Configuración de Service Console y Omnichannel routing. Participación en despliegues y testing.