Secretary/Receptionist

Somos una nueva práctica médica, dedicada a la atención de la salud mental y neurológica de adultos. Buscamos a una persona cálida, organizada y discreta que sea la primera cara de nuestro consultorio y nos ayude a construirlo desde el inicio.

Funciones principales

• Recibir a pacientes y acompañantes con trato amable, empático y profesional.
• Atender llamadas, correos y mensajes; agendar, confirmar y reprogramar citas.
• Registrar y actualizar datos de pacientes en el expediente electrónico
• Verificar seguros médicos y autorizaciones, cobrar copagos.
• Preparar formularios de ingreso, consentimientos y documentación de cada consulta.
• Organizar la agenda de los doctores, la correspondencia y el archivo.
• Mantener el orden de la recepción y la sala de espera, y controlar insumos de oficina.
• Proteger la confidencialidad de la información clínica en todo momento.

Requisitos

• Bachillerato completo; se valora formación en secretariado, administración o asistencia médica.
• Preferible experiencia en recepción o secretaría en consultorios médicos.
• Manejo de computadora: correo, Word, Excel y sistemas de citas o expediente electrónico.
• Excelente comunicación oral y escrita en español; inglés intermedio deseable
• Discreción absoluta y respeto por la privacidad del paciente.
• Paciencia y sensibilidad para tratar con personas en situaciones emocionalmente difíciles.
• Puntualidad, orden y capacidad para manejar varias tareas a la vez.
• Apariencia y conducta profesional.
• Actitud positiva, responsable, puntual y orientada al servicio.

Deseable: conocimiento de terminología médica y normas de privacidad de datos de salud.

Work Location: In person