Senior BMC Helix ITSM Engineer

Hay proyectos donde conocer BMC Helix no es suficiente: hace falta dominar ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones REST. Aquí podrás aportar esa especialización en un entorno 100 % remoto, trabajando con BMC Helix ITSM SaaS y con peso técnico real.

Encontrarás un entorno estable, cercano y con autonomía, donde se valora la experiencia y el criterio profesional, con acompañamiento durante tu evolución en el proyecto.

Lo que hará que esta oportunidad te encaje

Teletrabajo
Trabajarás en remoto, sin desplazamientos habituales.

Jornada de 8:00 a 17:00
Un horario alineado con la operativa habitual del proyecto.

Stack especializado
Trabajarás con BMC Helix ITSM, AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard.

Especialización con impacto
Tendrás un papel relevante en desarrollo, configuración, workflows e integraciones sobre BMC Helix.

SBA de 39.400 €
Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 €.

Cómo es trabajar con SCI ServiClients

Cercanía y acompañamiento
Comunicación directa, seguimiento y respaldo cuando lo necesites.

Autonomía
Espacio para aportar experiencia, criterio e iniciativa.

Estabilidad y crecimiento
Continuidad profesional y acceso a distintos proyectos y entornos tecnológicos.

Misión del rol

Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS, con especial foco en ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones API REST.

Cómo será tu día a día en este proyecto

️ Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System.
️ Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations.
️ Trabajar con Smart IT y vistas progresivas.
️ Construir servicios en Digital Workplace Catalog.
️ Configurar integraciones bidireccionales mediante REST/SOAP.
️ Trabajar con SQL y Helix Dashboard.

Qué te ayudará a tener éxito en esta posición

Requisitos principales:

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con las equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.
• Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
• Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
• Experiencia sólida con motor ARS y workflows.
• Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.
• Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.

Como plus, se valorará experiencia con SOAP, LDAP, Azure AD, SQL, monitorización y Helix Dashboard.

Da el siguiente paso

Si BMC Helix es una de tus principales áreas de especialización y buscas un proyecto remoto, estable y con recorrido técnico, esta posición puede darte continuidad y espacio para seguir aportando experiencia en entornos complejos.