Senior Manager Loyalty

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

Sobre el área

El equipo de Loyalty lidera el programa de fidelización Meli+, que integra a Mercado Libre y Mercado Pago. Estructurado como un negocio dentro de marketing, el equipo opera con P&L propio: genera revenue y administra los costos de los beneficios que ofrece. El área está organizada en squads de Planeamiento, Adquisición, Propuesta de Valor y Partnerships (incluyendo alianzas como Netflix y HBO).

Tenemos un desafío para quienes:

• Definir la estrategia de adquisición de usuarios Meli+ para alcanzar la ambición de crecimiento
• Liderar, junto al equipo de Producto | IT | Marketing, el desarrollo de herramientas de growth
• Mapear oportunidades de conversión dentro de los flujos de compra y pago de Mercado Libre y Mercado Pago, como tarjeta de crédito y cuenta remunerada.
• Priorizar, junto al equipo de Producto e IT, el backlog de adquisición y los casos de negocio para nuevos desarrollos.
• Gestionar un equipo de dos personas distribuidas entre Brasil y Argentina, con alcance regional.
• Operar con autonomía y sentido de urgencia en un entorno operativo de alta exposición a stakeholders senior.

Requisitos:

• Tener experiencia en Growth, Producto, Business (Marketing) o Consultoría.
• Contar con experiencia en equipos de negocio con fuerte componente analítico y orientado a datos.
• Haber trabajado en entornos operativos de performance o tecnología de marketing.
• Tener experiencia previa en gestión de personas o disposición para liderar un equipo distribuido regionalmente.
• Contar con conocimiento de fintech o negocios digitales, valorado como diferencial.

Te proponemos:

• Integrar uno de los programas de fidelización más estratégicos y ambiciosos de América Latina.
• Operar con autonomía en la definición de la estrategia de crecimiento, con impacto directo en el P&L del negocio.
• Trabajar en un entorno dinámico, orientado a datos y con fuerte conexión entre negocio, producto y tecnología.
• Liderar un equipo regional, con exposición a liderazgos senior de la organización.