Senior Program Manager - Insurtech Strategy & Digital Transformation

¿Qué estamos buscando?

Buscamos a un Senior Program Manager (Insurtech Strategy & Digital Transformation) con visión estratégica y liderazgo probado para impulsar la evolución del negocio de Seguros. Un perfil con sólida mentalidad Customer Centric , capacidad para modernizar ecosistemas tecnológicos complejos (legados a Insurtech) y experiencia gestionando el P&L/ROI de grandes iniciativas. Necesitamos un líder articulador con excelente manejo de stakeholders ejecutivos, capaz de guiar a un equipo de 10 Product Owners y coordinar áreas transversales (Riesgos, IT, Operaciones) para convertir retos regulatorios y operativos en soluciones digitales rentables, ágiles e innovadoras.

Misión del Puesto

Liderar la estrategia, gobernanza y ejecución transversal del programa y proyectos del negocio de Seguros, asegurando la entrega de soluciones operativas y tecnológicas que optimicen la rentabilidad, la eficiencia operativa, el crecimiento del negocio y la experiencia del cliente.

Retos Principales del Puesto

• Ejecución y Calidad: Ejecutar en tiempo, forma y con calidad las funcionalidades del programa cuidando la experiencia del cliente.
• Transformación e Innovación Digital: Modernizar e integrar sistemas legados de seguros con nuevas plataformas ágiles y soluciones de insurtech , aportando un enfoque/mindset fresco e innovador que proponga y desafíe los procesos actuales.
• Alineación Transversal: Coordinar múltiples equipos con prioridades divergentes (Riesgos, Cumplimiento, IT, Operaciones, Canales) en un entorno de alta complejidad corporativa.
• Cumplimiento Regulatorio: Implementar iniciativas estratégicas manteniendo el cumplimiento estricto con la normativa del sector asegurador.

Funciones Principales

• Gestión y Control del Portafolio: Diseñar, coordinar y dar seguimiento al plan maestro de programas de Seguros, garantizando el cumplimiento de alcance, tiempos, presupuesto y calidad.
• Gobernanza y Alineación Estratégica: Definir y coordinar marcos de trabajo (Agile/Waterfall) para asegurar la correcta toma de decisiones, priorización de proyectos e integración con áreas operativas, comerciales y de tecnología.
• Gestión de Stakeholders y Negocio: Actuar como enlace estratégico entre las unidades de negocio (Siniestros, Suscripción, Producto, Canales) y las áreas corporativas/tecnológicas para priorizar necesidades y resolver bloqueos.
• Mitigación de Riesgos y Control de Cambios: Identificar proactivamente riesgos de negocio, regulatorios y operacionales, definiendo planes de mitigación y gestionando solicitudes de cambio de alcance o presupuesto.
• Monitoreo de KPIs y Reporting: Establecer y monitorear los indicadores de valor (OKRs/KPIs) del portafolio, presentando reportes de avance y estatus ante la Alta Dirección y en foros ejecutivos.
• Liderazgo: Guiar a los Product Owners (10 reportes).

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura concluida (Abierta a carreras económico-administrativas, ingenierías o afines). Deseable: Maestría, Especialidad o Diplomado.

Experiencia Requerida

• Mínimo 6 años de experiencia liderando equipos, programas o iniciativas de alto impacto.
• Historial comprobado ( track record ) en la ejecución y entrega exitosa de proyectos de inicio a fin.
• Experiencia como Program Manager, Product Manager o roles afines en entornos de alta complejidad.
• Experiencia exponiendo avances y resultados ante Alta Dirección y foros ejecutivos/grandes.

Conocimientos Indispensables

• Metodología Agile / Scrum y administración de proyectos.
• Gestión económica-financiera: control de presupuestos, costos, relación costo-beneficio y Retorno sobre la Inversión (ROI).
• Capacidad de análisis y proyección de modelos de rentabilidad de negocio.

Conocimientos Deseables

• Conocimiento del negocio de Seguros / Insurtech.
• Aplicación e integración de herramientas de Inteligencia Artificial (IA).
• Certificaciones en Agile y/o Project Management (PMP).

Idiomas: Inglés avanzado, Conversacional (Indispensable): Requerido para mantenerse actualizado y presentar en foros globales / holding.

Personal a Cargo: Liderazgo funcional de 10 POs directos

• Skill Cultural: El cliente es lo primero
• Skill de Liderazgo: Visión Estratégica
• Skills Transversales: Comunicación Efectiva, Foco en la Ejecución