Service Admin

El Service Admin es responsable de gestionar la documentación de seguridad (CAE), abonos y refacturaciones, gestión de las reparaciones en nuestra central y brindar al cliente la mejor experiencia de Servicio. Estará localizado en Bilbao (Derio). En esta posición, las principales tareas son: Apoyo al suministro de material para el servicio en campo. Comunicación con los clientes internos y externos por teléfono y correo electrónico. Comunicación dentro de un equipo europeo. Activación de contratos en el Software. Gestión de reparaciones en nuestra central. Control de abonos y refacturaciones. Habilitar las visitas de mantenimiento rellenando los formularios/permisos necesarios para el servicio en campo (CAE) Participación activa en la mejora de los sistemas y procesos haciendo sugerencias de mejora. Otras tareas relacionadas con el trabajo según lo especificado por el Service Manager.

Requisitos mínimos: Formación académica superior o universitaria, preferiblemente técnica (ADE, ingeniería, etc). Experiencia laboral mínima de 6 meses en funciones similares. Conocimiento plataformas de gestión de documentación PRL. Buen conocimiento del inglés (serán valorados idiomas adicionales). Buen conocimiento del paquete Office. Capacidad de adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. Valorable Portugués.