Service Supervisor

Oferta de Trabajo: Supervisor de Aire Acondicionado en EPTA CHILE

EPTA CHILE está buscando un Supervisor de Aire Acondicionado altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo para la distribución y venta de instalaciones completas para la refrigeración para incorporarse al equipo de la Región Metropolitana.

Propósito:

Liderar la ejecución de la mantención preventiva y correctiva de sistemas de aire acondicionado en las instalaciones asignadas, asegurando la disponibilidad, confiabilidad y eficiencia de los equipos. El supervisor coordina el trabajo de una cuadrilla de técnicos, garantiza la calidad y seguridad de las intervenciones, resuelve fallas complejas mediante diagnóstico especializado y mantiene una relación técnica y comercial cercana con el cliente.

Responsabilidades:

• Planificar y coordinar la mantención preventiva y correctiva de los sistemas de aire acondicionado según cronograma y prioridades.

• Ejecutar y supervisar diagnósticos de falla en equipos rooftop, VRV/VRF, manejadoras, split y chillers.

• Programar y parametrizar tarjetas electrónicas, y liderar los procesos de retrofit de controladores obsoletos.

• Asegurar la calidad de las intervenciones, verificando parámetros de operación y cierre técnico de cada trabajo.

• Gestionar repuestos, insumos y refrigerantes, anticipando necesidades para evitar detenciones.

• Controlar el uso y estado de herramientas, instrumentos y vehículos asignados a la cuadrilla.

• Dirigir, distribuir y supervisar el trabajo diario de un grupo de técnicos en terreno.

• Capacitar y desarrollar al equipo, transmitiendo criterios técnicos y buenas prácticas.

• Evaluar el desempeño de los técnicos y retroalimentar de forma constructiva.

• Promover el trabajo en equipo, el orden y el cumplimiento de los procedimientos.

• Ser la contraparte técnica frente al cliente, entregando información clara y oportuna.

• Coordinar visitas, alcances de trabajo y ventanas de intervención.

• Comunicar el estado de los equipos, recomendaciones y necesidades de reparación o reemplazo.

• Gestionar requerimientos y reclamos, buscando soluciones que resguarden la continuidad operativa del cliente.

• Elaborar informes técnicos de mantención, diagnóstico y estado de los equipos.

• Documentar las órdenes de trabajo, con detalle de hallazgos, acciones y repuestos utilizados.

• Registrar y reportar indicadores de gestión (cumplimiento, tiempos de respuesta, reincidencias).

• Proponer mejoras y planes de acción a partir del análisis de las fallas recurrentes.

Condiciones:

1. Modalidad: Presencial – Terreno y oficina.

2. Horario: Art 22, inciso 2.

3. Lugar de Trabajo: En todo el Territorio Nacional. Norte-Sur y Centro.

4. Beneficios; Día libre por cumpleaños, seguro complementario gratuito, seguro FALP, Ajuste salarial anual, entre otros.

Requisitos:

1. Formación: Técnico o Ingeniero en Climatización, Refrigeración, Electromecánica o afín.

2. Experiencia: al menos 4 a 5 años en mantención de sistemas de aire acondicionado, con experiencia comprobable liderando equipos de técnicos.

3. Certificaciones deseables: manejo de refrigerantes / gases fluorados, trabajo en altura, prevención de riesgos.

4. Licencia de conducir vigente (clase B EXCLUYENTE)

5. Manejo computacional: planillas de cálculo, software de diagnóstico y sistemas de gestión de mantención (CMMS/GMAO).

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa en constante crecimiento, postula con nosotros.

EPTA CHILE está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo.