Servicio al Cliente Bilingüe B2B

Descripción:

En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.

Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada.

Actualmente, buscamos personas apasionadas por el servicio para integrarse a nuestro Contact Center en el canal B2B, brindando atención ágil, precisa y de calidad a nuestras agencias de viajes.

Funciones principales

• Ser el aliado estratégico de nuestros clientes durante todo el ciclo de compra: antes, durante y después de la reservación
• Resolver dudas y brindar asistencia en tiempo real, asegurando un servicio ágil, claro y eficiente
• Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos específicos
• Colaborar con distintas áreas internas para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención a agencias de viajes, reservaciones turísticas o servicio al cliente
• Inglés intermedio avanzado (conversacional y escrito)
• Manejo eficiente de equipo de cómputo
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, con jornadas de 8 horas asignadas dentro de una ventana de atención de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)

Ofrecemos

• Salario base mensual neto $12,938.40
• Ayuda de alimentos
• Apoyo de despensa
• Bono mensual por cumplimiento
• Fondo de ahorro
• Prestaciones superiores a la ley

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, dominio del idioma inglés y estás buscando un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo sólido, dinámico y en constante crecimiento.

¡Queremos conocerte!

Requisitos:

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención a agencias de viajes, reservaciones turísticas o servicio al cliente
• Inglés intermedio avanzado (conversacional y escrito)
• Manejo eficiente de equipo de cómputo
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, con jornadas de 8 horas asignadas dentro de una ventana de atención de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)