Servicio al Cliente – Transporte de carga

Descripción del puesto:

Ejecutiva de servicio al cliente

(Transporte de Carga Quinta Rueda y Logística)

Requisitos:

Licenciatura o carrera técnica en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín.

Experiencia indispensable:

• Experiencia mínima de 1 año en:
• Atención a clientes con operación a puertos
• Transporte terrestre de carga pesada/quinta rueda.

Funciones principales

• Brindar atención y seguimiento a clientes de la empresa.
• Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de venta de fletes terrestres en contenedores.
• Mantener comunicación constante con clientes para conocer sus necesidades y requerimientos de transporte.
• Coordinar y dar seguimiento a los servicios de transporte desde la solicitud hasta la entrega.
• Elaborar y enviar cotizaciones de servicios de transporte.
• Dar seguimiento a tarifas, disponibilidad de unidades y programación de servicios.
• Coordinar información entre clientes, operadores, tráfico y área comercial.
• Mantener actualizados los registros y estatus de los servicios y clientes.
• Atender dudas, solicitudes y posibles incidencias de los clientes.
• Dar seguimiento a entregas, movimientos y tiempos de servicio.
• Identificar oportunidades de venta y generar relaciones comerciales de largo plazo.
• Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes de seguimiento de clientes, cotizaciones y servicios.
• Apoyar en la prospección y desarrollo de nuevos clientes.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $22,000 libres
• Prestaciones de ley.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Lunes a viernes de 8:00am a 5:00 p m
• Sabados de 8:00 am a 1:00 pm
• Ubicación: Escobedo N.L.

Interesados postularse con CV profesional actualizado en PDF al 81 1322 1458

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito

Experiencia:

• Giro Transporte: 2 años (Obligatorio)
• Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
• logística: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial