Showroom & customer experience Coordinator

¿Cuál será tu misión? Garantizar que el showroom esté siempre operativo, ordenado, bien presentado y alineado con los estándares de marca Duravit. Coordinarás la preparación diaria del espacio para visitas, reuniones, formaciones y eventos, atenderás a clientes y profesionales, y darás soporte a la gestión de materiales y a determinadas actividades de marketing y comunicación. Tu trabajo contribuirá de manera directa a reforzar la imagen de marca, apoyar a los equipos comerciales y ofrecer una excelente experiencia a clientes y visitantes. Principales responsabilidades Gestión integral del showroom e imagen de marca Garantizar el correcto funcionamiento, orden, limpieza y presentación del showroom, de acuerdo con los estándares de marca Duravit. Mantener actualizada la información de productos, artículos de listas de precios, displays, imágenes y códigos QR. Coordinar la preparación diaria del espacio para visitas, reuniones, formaciones y eventos. Supervisar la presentación y actualización de exposiciones, productos, muestras y materiales de apoyo. Gestionar incidencias del espacio y coordinar su resolución con IT, proveedores o servicios técnicos cuando sea necesario. Dar soporte a los equipos de Ventas y Marketing durante eventos y actividades comerciales. Atención a clientes y visitas Recibir y acompañar a clientes, arquitectos, interioristas, distribuidores y otros profesionales del sector. Presentar el showroom y ofrecer información básica sobre los productos y las propuestas de Duravit. Preparar productos, muestras, documentación y materiales necesarios para cada visita. Gestión de almacén, materiales y logística Organizar y optimizar el almacén y las zonas destinadas a material comercial, postventa y de marketing. Controlar el stock de muestras, catálogos, expositores, recambios y material promocional. Recibir, revisar, preparar, embalar y coordinar envíos de material postventa y de marketing, recambios, muestras, catálogos, displays y material promocional. Gestionar albaranes, documentación logística y seguimiento con transportistas. Preparar el espacio para entradas y salidas de mercancía o cambios de exposición.