Soporte IT

Buscamos Soporte IT para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y redes de la empresa, brindando atención técnica oportuna a los colaboradores.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Atender y resolver incidencias mediante tickets, correo o chat.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y software.
• Resolver problemas relacionados con Windows, antivirus y herramientas corporativas.
• Gestionar usuarios, contraseñas y permisos.
• Atender incidencias básicas de redes, Wi-Fi, VPN y telefonía IP.
• Dar soporte mediante herramientas como AnyDesk o TeamViewer.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y licencias.
• Documentar soluciones y elaborar manuales de soporte.

Buscamos una persona con:

• Orientación al servicio
• Capacidad para resolver problemas
• Comunicación efectiva
• Organización
• Proactividad y sentido de urgencia
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Adaptabilidad

Condiciones

• Modalidad: Presencial
• Salario: Salario mínimo + posibilidad de bonificación por resultados.

Si tienes experiencia brindando soporte técnico y te gusta ayudar a los usuarios a encontrar soluciones, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

Graduado a nivel diversificado

Estudios en Computación, Informática, Sistemas o carrera afín.

Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.

Conocimientos de:

• Windows
• Hardware e impresoras
• Redes básicas: TCP/IP, DNS y DHCP
• Microsoft 365 y/o Google Workspace
• AnyDesk / TeamViewer
• Antivirus
• Telefonía IP o plantas telefónicas