Soporte Técnico

Empresa a nivel internacional está en búsqueda de un Soporte Técnico L3 para que se integre al equipo.

• Soporte productivo L3 Diagnosticar y resolver incidentes complejos, analizar causa raíz, definir alternativas de solución o contingencia y validar la recuperación del servicio.
• SQL Server y manejo de datos Desarrollar y mantener consultas, Stored Procedures, Functions y scripts T-SQL; corregir inconsistencias, duplicados y faltantes; ejecutar actualizaciones masivas con respaldos, transacciones y validaciones previas y posteriores.
• Integraciones y conciliación: Investigar fallas en procesos ETL, APIs, archivos y cargas batch; rastrear información entre sistemas; identificar registros que detienen procesos y validar cifras control entre origen y destino.
• DevOps y liberaciones Preparar scripts de liberación y contingencia, conocimiento en pipelines y releases en Azure DevOps, apoyar despliegues en DEV, CERT y PROD, y realizar validaciones posteriores.
• Operación y documentación: Gestionar tickets y cambios, coordinarse con Desarrollo, Infraestructura, DBA, Integraciones y usuarios funcionales; documentar procedimientos, soluciones recurrentes y transferencia de conocimiento a L1/L2.
• Azure Devops

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

• Seguro de gastos médicos mayores

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuentas con experiencia en SQL y T-SQL?
• ¿Cuentas con experiencia en Azure DevOps y .NET?

Experiencia:

• Soporte L3: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Obispado, N. L.