Soporte TI ( Respaldos)

Consultor TI con experiencia en Respaldos (Backup) – Junior

Ubicación: MTY santa catarin

Modalidad: 100% presencial

Disponibilidad: Traslados a instalaciones de clientes cuando se requiera.

Objetivo del puesto

Brindar soporte y administración de soluciones de respaldo y recuperación de información, asegurando la correcta ejecución de las políticas de backup, la integridad de los datos y la disponibilidad de la información en ambientes de infraestructura local (on-premise).

Requisitos

· Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, TI o carrera afín.

· Preferentemente contar con título y cédula profesional, o tener el título en trámite.

· De 1 a 2 años de experiencia en soporte y administración de soluciones de respaldo.

· Experiencia básica en ambientes de respaldo on-premise.

· Cursos o acreditaciones en Veritas NetBackup y/o Veeam. o Cohesity DataProtect

· Disponibilidad para laborar 100% presencial en CIIME y trasladarse a las instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Conocimientos técnicos

· Herramientas de respaldo: Veeam, Veritas NetBackup, Commvault, NetWorker o soluciones equivalentes.

· Respaldo y recuperación: ejecución de respaldos, monitoreo de tareas, revisión de errores y restauración de información.

· Almacenamiento: conocimientos básicos de SAN, NAS y DAS.

· Protocolos: nociones de iSCSI, NFS y SMB/CIFS.

· Almacenamiento en la nube: conocimientos básicos de AWS S3 o Azure Blob Storage.

· Elaboración de reportes técnicos y documentación de actividades.

Responsabilidades

· Ejecutar y dar seguimiento a las políticas y tareas de respaldo.

· Monitorear los procesos de backup, identificar fallas y apoyar en su resolución.

· Realizar pruebas de restauración y recuperación de información.

· Generar entregables y reportes mensuales de las actividades realizadas.

· Documentar incidentes, cambios y procedimientos técnicos.

· Coordinarse con proveedores para la atención de incidentes que requieran soporte especializado.

· Participar en capacitaciones técnicas y actividades de actualización asignadas.

Competencias

· Pensamiento analítico y resolución de problemas.

· Atención al detalle y seguimiento de procedimientos.

· Organización y responsabilidad.

· Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

· Disposición para aprender y desarrollar nuevas habilidades técnicas.

Certificaciones deseables

· Veeam Certified Engineer o acreditaciones equivalentes.

· Veritas NetBackup.

· Certificaciones relacionadas con almacenamiento, infraestructura o servicios en la nube.