Studio & IT Support Specialist

Omnicom Media Group is the parent company of Omnicom's media agencies OMD, PHD, Hearts and Science, as well as Annalect, the data and analytics division. As the engine for our global agency networks, we create, aggregate, and activate media-led, data-driven solutions.

Acerca de nosotros Somos una agencia global, especialista en medios, marketing y tecnología. Líderes en el ramo con presencia en más de 100 países. Creamos soluciones integrales para todos nuestros clientes de forma rápida y eficaz.

Nuestra búsqueda constante de mejorar en lo que hacemos comienza contactando con personas como tú.

OMG, te invita a unirte a nuestro equipo como: “Studio & IT Support Specialist" ¿Cuáles son las principales actividades?

• Brindar soporte ejecutivo “white glove” y soporte audiovisual (AV) a usuarios VVIP.
• Proporcionar soporte técnico en sistemas creativos de postproducción de estudio, incluyendo Adobe Creative Cloud, DaVinci Resolve, equipos AJA y Blackmagic.
• Supervisar la calidad de cualquier servicio de IT de terceros proporcionado en sitio.
• Facilitar y coordinar actividades específicas del sitio (por ejemplo, mudanzas de oficina, apagones de fin de semana) según sea necesario.
• Brindar soporte de IT “ad-hoc” a la agencia según lo requiera y dirija el IT Support Manager.
• Trabajar directamente con recursos internos y externos de terceros para asegurar la resolución eficiente de los problemas de los usuarios finales.

¿Qué buscamos?

• Inglés avanzado (Indispensable)
• Experiencia en soporte de IT a usuarios finales, idealmente en entornos de postproducción, medios o creativos.
• Sólidos conocimientos técnicos y habilidades prácticas en macOS, Windows, iOS, Adobe Creative Cloud, hardware/software AV. PRINCIPALMENTE EN MAC.
• Conocimiento profundo de plataformas de usuario final, computación de escritorio/móvil, sistemas AV en salas de edición y conferencias (AJA, Blackmagic, ProTools) y software creativo.
• Familiaridad con flujos de trabajo de producción, incluyendo flujos de trabajo de gradación/color como DaVinci Resolve.
• Experiencia con herramientas como Autodesk Flame, Nuke, Cinema 4D y V-Ray es una ventaja.
• Dominio de plataformas ITSM como ServiceNow.
• Familiaridad con Active Directory, MDM, imágenes de escritorio y scripting (Bash, Python, PowerShell) es ventajoso

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno laboral positivo y colaborativo, basado en el respeto y el trabajo en equipo.
• Excelentes beneficios que promueven tu bienestar personal y tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Un espacio seguro y libre de discriminación, donde cada voz es valorada y cada persona realmente importa.

Si estás buscando más que solo un empleo y quieres formar parte de una comunidad que te inspira y te impulsa a alcanzar tu máximo potencial, ¡nos encantaría conocerte! En OMG NO discriminamos por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, género, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra condición personal, física o social. A través de ello, construimos una cultura incluyente, de respeto y diversa. Recruitment Privacy Notices - Omnicom Media Group