Subgerente de Hotel

Vacante: Subgerente de Hotel
Ubicación: Hotel Boutique de Firma, Av. Revolución 312, Colonia Buenos Aires, Monterrey
Tipo de empleo: Tiempo completo

Descripción del puesto:
Buscamos un Subgerente de Hotel proactivo y motivado para apoyar en la gestión operativa del hotel, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y colaborando con la dirección en la mejora de procesos internos. Esta posición cubre áreas clave como recepción, limpieza, mantenimiento y atención al cliente.

Responsabilidades:

• Recepción: Supervisar reservas en OTAs, manejo de caja, reportes financieros, publicación de vacantes y entrevistas.
• Limpieza: Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas comunes, asegurar estándares y motivar al personal de camaristas.
• Mantenimiento: Coordinar reparaciones y mantenimiento preventivo con el personal de mantenimiento, planificar y monitorear las tareas de mantenimiento.
• Atención al cliente: Mejorar la experiencia del huésped, resolver quejas y fomentar comentarios positivos en OTAs.
• Gestión general: Supervisar la operación del hotel, coordinar eventos, gestionar presupuestos y optimizar ingresos.
• Reportes: Enviar reportes semanales de ventas, comentarios de huéspedes y estado de mantenimiento a la dirección.
• Compras: Realizar las compras de suministros necesarios para el buen funcionamiento del hotel, tales como articulos de limpieza, desayunador, etc.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Marketing o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en supervisión o gerencia en el sector hotelero o servicio al cliente.
• Inglés avanzado (hablado y escrito).
• Conocimiento en gestión hotelera, presupuestos y manejo de personal.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
• Vehículo propio para realizar compras de suministros.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario competitivo, bonos por puntualidad, asistencia y metas mensuales.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Cómo postularse:
Envía tu CV actualizado a través de Indeed o al correo: [email protected].

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

• Uniformes gratuitos

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

• Gerencia Hotelera: 3 años (Deseable)
• Servicio al cliente: 3 años (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial