SUPERVISOR CALL CENTER

Cargo: SUPERVISOR

Salario: $2.500.000

Bonificación: Sin techo por Cumplimiento de indicadores

Tipo de Contrato: Término indefinido

Horario: 44 horas semanales – lunes a sábado

Modalidad: 100% presencial

Ubicación: Barranquilla

Oportunidad de crecimiento profesional
1. Habilidades Comerciales

• Amplio conocimiento en ventas.
• Capacidad para cumplir y hacer cumplir metas comerciales mensuales y KPIs.

2. Liderazgo y Gestión de Equipos

• Experiencia en manejo de equipos comerciales (al menos 5-10 asesores).
• Motivación constante al equipo para alcanzar metas.
• Capacidad para capacitar, acompañar y corregir en campo.
• Habilidad para generar reportes de desempeño y tomar decisiones correctivas.

3. Conocimiento del Producto y del Mercado

• Conocimiento profundo de los servicios de portabilidad, combos, migraciones,
• Conocimiento del portafolio de productos, promociones vigentes y competencia (Movistar, Tigo, WOM). - Opcional

4. Perfil Técnico y Administrativo

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, reportes de ventas).
• Seguimiento y control de resultados diarios/semanales.
• Capacidad para planear rutas y horarios de trabajo para su equipo.

5. Actitud y Valores Corporativos

• Honestidad, compromiso y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Alta adaptabilidad al cambio y a los retos del sector telecomunicaciones.

REQUISITOS DESEABLES

• Experiencia previa en ventas de telecomunicaciones.
• Experiencia como supervisor o coordinador comercial mínimo 1 año en campañas de PORTABILIDAD CLARO COLOMBIA
• Bachiller con formación técnica o tecnológica (preferible en áreas comerciales o afines).
• Disponibilidad para trabajo de tiempo completo y horarios rotativos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial