Supervisor

FORA

Supervisor

Fora es una organización sin fines de lucro que promueve la inclusión de personas con discapacidad mediante la creación de vías hacia un trabajo significativo en entornos integrados, transformando vidas mientras apoya la independencia y el crecimiento. Más información: teamfora.org

Se anima a las personas con discapacidad a solicitar.

Acerca de Fora

El trabajo lo cambia todo. Nosotros lo hacemos realidad.

Desde 1996, hemos conectado a personas con discapacidad con un empleo significativo colaborando con organizaciones que esperan tanto rendimiento como propósito. Somos un modelo de fuerza laboral multirregional que apoya operaciones en Nueva York, Nueva Jersey, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

Nuestros equipos están integrados en las operaciones diarias, el mantenimiento de las instalaciones, el apoyo a las funciones de oficina, la gestión de las salas de correo y mucho más.

Operamos en una amplia gama de servicios, incluyendo soporte de instalaciones, operaciones administrativas, almacenes, servicios de centro de llamadas y otras funciones esenciales.

En Fora, el empleo es más que un empleo. Es una base para la independencia, la confianza y la dignidad, ampliando lo posible en el lugar de trabajo y más allá, y moldeando nuestra forma de trabajar cada día.

Descripción del puesto

El/La Supervisor(a) supervisa y coordina los equipos operativos ("de limpieza" y/o "trabajo de campo") conforme a los estándares de Fora, asegurando servicios seguros y eficientes que cumplan con los estándares contractuales y de calidad. Actúan como enlace directo entre la administración, los líderes de equipo y el personal directo. Los supervisores desempeñan funciones laborales directas, gestionan los recursos humanos y materiales, garantizan el cumplimiento normativo y promueven un entorno laboral seguro, inclusivo y orientado al rendimiento.

Responsabilidades esenciales

(Se pueden hacer acomodos razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen estas funciones.)

• Supervisar y dirigir el trabajo del personal directo.
• Inspecciona regularmente las áreas asignadas para asegurar de que se cumplen los estándares.
• Asigna tareas y asegurar de completar puntualmente las tareas de limpieza y/o mantenimiento.
• Adiestrar y capacitar al personal en procedimientos de limpieza, uso del equipo y protocolos de seguridad.
• Supervisa el inventario de suministros y solicita los materiales necesarios.
• Responde a quejas de clientes o solicitudes especiales de limpieza.
• Asegura el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normativas de OSHA y los estándares de seguridad.
• Informa de las necesidades de mantenimiento o reparación al personal correspondiente.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para conectar eficazmente con poblaciones diversas.
• Habilidades bilingües, especialmente en español e inglés, para servir a comunidades diversas.
• Empatía, amabilidad y sensibilidad emocional/cultural.
• Capacidad para diseñar y ofrecer formación práctica.
• Horario flexible.
• Adaptabilidad para trabajar en entornos diversos.
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos.
• Dominio de herramientas informáticas básicas (MS Word, PowerPoint, Excel, Google Workspace, Teams, Zoom, Canva, correo electrónico, entre otras plataformas).

Requisitos

• Educación mínima: Diploma de secundaria.
• Preferencial (pero no obligatorio): Certificación técnica, diploma o estudios relacionados con la gestión de instalaciones, mantenimiento, seguridad laboral o campos relacionados.
• Experiencia mínima: Tres (3) años en supervisión, gestión de proyectos, roles de liderazgo o equivalente.
• Vehículo propio y carné de conducir válido si el puesto requiere desplazamiento.
• Disponibilidad y flexibilidad para horarios de trabajo, incluidos fines de semana o fuera del horario habitual cuando sea necesario.
• Presentación de un certificado de salud válido.
• Verificación de antecedentes si el cliente lo requiere.
• Capacidad física y tolerancia al trabajo manual.

Requisitos físicos

• Capacidad para viajar a diferentes zonas de la isla.
• Capacidad para levantar un máximo de 50 libras.

Entorno de trabajo

• Edificio de oficinas, áreas verdes interacción con los clientes del edificio y el público en general.

Adaptaciones razonables

Fora se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidad durante todo el proceso de solicitud y durante todo el empleo.

Si necesita adaptaciones para participar en el proceso de solicitud o entrevista, realizar funciones esenciales del puesto o acceder a beneficios laborales, por favor contacte con los Departamentos de Servicios Vocacionales o Recursos Humanos.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Fora está comprometido con construir un entorno laboral inclusivo donde todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto.

Fora ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, edad, discapacidad, información genética, estado civil, estado militar o veterano, condición de víctima de violencia doméstica o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.