Supervisor de Operaciones

Supervisor/a de Operaciones (Transporte y Logística)

Ubicación: Hermosillo, Sonora

Tipo de empleo: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Acerca del puesto

Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones dinámico/a, proactivo/a y con alto sentido de urgencia para coordinar y supervisar nuestras operaciones diarias de transporte, garantizando la eficiencia en rutas, la satisfacción del cliente y el liderazgo efectivo del personal a cargo.

Requisitos del perfil

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Licenciatura en Logística, Administración o carrera afín (trunca o concluida).
• Licencia de conducir vigente (indispensable).
• Experiencia comprobable:
• Manejo y liderazgo de personal en campo/operaciones.
• Diseñó, optimización y armado de rutas de transporte.
• Monitoreo y gestión de unidades mediante plataformas GPS.
• Conocimientos técnicos:
• Amplio conocimiento geográfico de la ciudad y zonas aledañas.
• Dominio de Excel nivel Medio / Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de análisis, reportes de productividad).
• Disponibilidad:
• Disponibilidad de horario para atención de emergencias e incidencias operativas 24/7.
• Competencias clave:
• Alto sentido de urgencia y capacidad de respuesta rápida.
• Toma de decisiones bajo presión y resolución de problemas.
• Orientación y excelente trato al cliente.

Funciones principales

• Gestión de Rutas y Flota: Diseñar, coordinar y optimizar las rutas operativas diarias para asegurar entregas/servicios en tiempo y forma.
• Monitoreo GPS: Dar seguimiento en tiempo real al trayecto de las unidades, controlando tiempos de recorrido, paradas no autorizadas e imprevistos.
• Liderazgo de Personal: Supervisar, asignar cargas de trabajo y coordinar al equipo de conductores/operadores.
• Atención a Clientes: Mantener comunicación directa con los clientes para reportar el estatus de sus servicios y resolver cualquier incidencia de manera inmediata.
• Reportes Operativos: Elaborar reportes de rendimiento, control de combustible, incidencias y métricas en Excel para la gerencia.
• Gestión de Incidencias: Resolver emergencias en campo o fuera de horario operativo de manera eficaz.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo (acorde a experiencia).
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
• Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones.

Sueldo: $11,021.75 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial