Supervisor de operaciones

🚀 **¡BUSCAMOS SUPERVISOR(A) DE COBRANZA – CALL CENTER!¡Lidera e

quipos, alcanza grandes resultados y potencia tu crecimiento profesional!¿Tienes e

xperiencia liderando equipos de cobranza en call center y te apasiona alcanzar metas, analizar indicadores y desarrollar el talento de las personas? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos

un(a) Supervisor(a) de Cobranza con liderazgo, pensamiento analítico y orientación a resultados, capaz de impulsar la recuperación de cartera, optimizar los indicadores de gestión y llevar a su equipo al siguiente nivel.

🎯 **¿Cuál será tu reto?Liderar,

acompañar y motivar al equipo de asesores de cobranza para alcanzar los objetivos establecidos.Hacer seg

uimiento a los indicadores clave de gestión (KPIs): contactabilidad, promesas de pago, recaudo, productividad, calidad y eficiencia.Analizar

los resultados diarios e implementar planes de acción para mejorar el desempeño individual y grupal.Monitorea

r el cumplimiento de metas y garantizar el seguimiento oportuno a la operación.Elaborar

y presentar informes de gestión, identificando oportunidades de mejora.Implement

ar estrategias para optimizar la recuperación de cartera y la productividad de la campaña.Retroalim

entar, formar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de cumplimiento, compromiso y mejora continua.

📌 **¿Qué buscamos en ti?Formación

técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, financieras, contables o afines.Experienc

ia mínima de 1 año como supervisor(a) o coordinador(a) de cobranza en call center.Experienc

ia liderando equipos comerciales o de cobranza y realizando seguimiento a indicadores de gestión.Conocimie

ntos en análisis de KPIs, elaboración de reportes y cumplimiento de metas.Habilidad

es de liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y resolución de problemas.Alta orie

ntación al logro, capacidad de análisis y habilidad para movilizar equipos hacia los resultados.

💰 **¿Qué te ofrecemos?Salario b

ásico de $3.100.000.Auxilio d

e transporte y prestaciones de ley.Comisione

s 100 % prestacionales por cumplimiento de indicadores.Contrato

a término fijo por 6 meses, renovable.Beca para

estudiar idiomas.Beneficio

s institucionales y convenios con gimnasios, cines, restaurantes y otros establecimientos.Oportunid

ades de aprendizaje y desarrollo profesional.

⏰ **HorarioJornada r

otativa de lunes a viernes, con turnos de 8 horas dentro de la franja de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., y sábados 3 horas.

🔥 **¡Es tu momento de liderar y marcar la diferencia!Si sabes

transformar los indicadores en resultados, impulsar el talento de tu equipo y alcanzar objetivos retadores, queremos conocerte.¡Postúlat

e ahora y lleva tu experiencia en cobranza al siguiente nivel!************