Supervisor de Operaciones de Primera Milla

Supervisor de Operaciones de Primera Milla

En 99minutos seguimos transformando la logística e-commerce en Latinoamérica. Buscamos personas apasionadas, dinámicas y orientadas a resultados que quieran hacer que las cosas sucedan.

Si te apasiona la logística, el liderazgo operativo y resolver retos en tiempo real, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de asegurar que las recolecciones de paquetes con nuestros clientes (sellers, e-commerce y empresas) se ejecuten a tiempo, de forma completa y eficiente, desde la programación inicial hasta el ingreso al hub o centro de distribución.

¿Qué harás en tu día a día?

• Liderazgo de equipo: Coordinar al equipo de recolectores y operadores (propios o aliados) en campo.
• Planeación y optimización: Planear y ajustar rutas y capacidad logística según la demanda diaria.
• Gestión en tiempo real: Dar seguimiento activo a incidencias como recolecciones fallidas, retrasos o paquetes mal etiquetados.
• Enlace estratégico: Servir de puente de comunicación entre clientes, el equipo comercial y operaciones del hub.
• Calidad y cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, documentación y calidad de la carga.

¿Qué buscamos en ti?

Requisitos y Experiencia:

• Formación: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Industrial, Administración, Comercio Internacional o carrera afín
• Experiencia laboral: 2 a 3 años en operaciones logísticas (deseable en paquetería, e-commerce, primera o última milla).
• Liderazgo: Al menos 1 año supervisando personal operativo en campo (choferes, recolectores, almacenistas).
• Flotillas: Experiencia comprobable en planeación y seguimiento de rutas, así como en gestión de flotillas (propias o de terceros).

Conocimientos Técnicos:

• Excel: Nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV, XLOOKUP, manejo de bases de datos).
• Manejo de KPIs: Cumplimiento de recolecciones, OTP, tasa de incidencias y costo por recolección.
• Herramientas de ruteo: Manejo de sistemas de ruteo y plataformas de rastreo en tiempo real.
• Deseable: Manejo de Google Sheets, Looker Studio / Power BI y conocimientos en Lean o mejora continua.

Competencias Clave:

• Liderazgo y toma de decisiones en campo.
• Resolución pragmática de problemas en tiempo real.
• Excelente comunicación con clientes internos y externos.
• Alta orientación a resultados y atención al detalle.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo Base: $15,000 a $18,000 brutos + Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm
• Herramientas y Desarrollo: Pertenecer a una estructura logística sólida y en constante crecimiento regional.
• Ambiente e Impacto: Aprender de un equipo experto en una empresa líder en logística de última milla.

¿Aceptas el reto?

¡Postúlate adjuntando tu CV actualizado y sé parte de la revolución logística!