SUPERVISOR DE OPERACIONES MERIDA

Sueldo: 13,000.00 (MXN) - 14,000.00 (MXN) al mes + ESQUEMA DE COMISIONES COMPETITIVO

Descripción del puesto:

Supervisor de Sucursales

Supervisar la operación diaria en las sucursales asignadas, asegurando el

cumplimiento de estándares de servicio, abastecimiento, funcionamiento de equipos,

control administrativo y logro de metas comerciales, a través de una gestión efectiva del personal y los recursos operativos.

Funciones y responsabilidades principales:

 Gestión de Personal:

 Participar en el proceso de selección de personal operativo.

 Realizar entrevistas y proponer la contratación de candidatos.

 Coordinar la capacitación inicial y continua del personal en las sucursales que corresponda.

 Asignar usuarios y contraseñas de los sistemas requeridos para operación.

 Controlar asistencias, incidencias, vacaciones y horarios.

 Promover un clima laboral positivo y colaborativo.

 Supervisión Operativa:

 Verificar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad en cada sucursal a cargo.

 Realizar visitas frecuentes para evaluar desempeño del personal y detectar áreas de

mejora.

 Dar seguimiento a auditorías internas o externas en operación.

 Abasto y Control de Inventarios:

 Gestionar los pedidos de materia prima e insumos.

 Asegurar que no falten insumos en puntos de venta, verificando fechas de

caducidad, rotación de productos y niveles de stock.

 Coordinar con almacén o compras para reposición eficiente.

 Equipos e Infraestructura:

 Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en cada sucursual a cargo.

 Realizar reportes de fallas y gestionar pedidos de refacciones.

 Coordinar con el área técnica los tiempos de atención y reparación.

 Ventas y Resultados Comerciales:

 Supervisar la operación para cumplir con el presupuesto mensual de ventas.

 Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas.

 Apoyar en estrategias comerciales para incrementar ticket promedio y afluencia.

Perfil deseado:

Escolaridad: Técnico Superior o Licenciatura trunca/terminada en Administración,

Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o afín.

Experiencia: 2 años mínimo en posiciones similares en operación de sucursales.

Experiencia supervisando equipos de trabajo.

Conocimientos técnicos: Control de inventarios, mantenimiento básico de equipos, manejo

de sistemas de asistencia, incidencias y control administrativo, reportes de ventas y KPIs

operativos.

Habilidades y competencias: Liderazgo operativo, planeación y organización,

comunicación asertiva, enfoque en resultados y atención al cliente, resolución de

problemas, toma de decisiones, manejo de conflictos.

Condiciones del puesto:

• Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con descanso rolado, turnos variables.
• Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a diferentes sucursales.
• Zona de cobertura: Ciudad Juarez Chihuahua

Beneficios:

• Automóvil de la empresa
• Caja de ahorro
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

• Apoyo al desarrollo profesional
• Automóvil de la empresa
• Caja de ahorro
• Opción a contrato indefinido
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial