Supervisor de tienda

Descripción de la empresa Tiendas ÍSIMO es una empresa dedicada al comercio minorista, centrada en ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra cercana y agradable. Trabajamos con equipos dinámicos en tienda que tienen contacto directo con las personas clientes y con los procesos clave del negocio. Apostamos por la formación continua, la mejora de los procesos y la innovación en el punto de venta. Nos enfocamos en crear un entorno de trabajo inclusivo, donde se valore el compromiso, la iniciativa y el crecimiento profesional.

Descripción del puesto Como Supervisor de tienda, te encargarás de coordinar el equipo de venta, organizar los turnos y asegurar que se cumplan los objetivos comerciales diarios y mensuales. Gestionarás la presentación del producto, el orden y la limpieza de la tienda, así como el control básico de stock y la correcta reposición de mercancía. Darás seguimiento a las políticas de atención al cliente, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia de compra positiva. También apoyarás en la apertura y cierre de la tienda, manejo de caja y reporte de resultados al equipo de gestión. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Bogotá, D.C.

Requisitos

• Experiencia previa mínima de 1 año supervisando equipos en tienda, coordinando tareas diarias y motivando al personal para cumplir objetivos.
• Aptitudes en atención al cliente, comunicación interpersonal y resolución de incidencias en el punto de venta.
• Conocimientos básicos de gestión de stock, manejo de caja y seguimiento de indicadores comerciales.
• Capacidad para organizar turnos, trabajar en entornos dinámicos y adaptarte a cambios en las prioridades de la tienda.
• Formación mínima en Educación Secundaria o equivalente; se valorará formación en comercio, administración o áreas afines.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, en turnos rotativos y de forma presencial en Bogotá, D.C.