Supervisora de ama de llaves

Importante hotel se encuentra en búsqueda de una persona para el puesto de Supervisora de Ama de Llaves, responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta limpieza, orden y presentación de las habitaciones y áreas públicas, garantizando altos estándares de calidad y una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

Responsabilidades

• Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas del hotel.
• Coordinar y asignar actividades al personal de limpieza (camaristas y mozos).
• Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, orden y presentación.
• Controlar inventarios de blancos, amenidades, uniformes y suministros.
• Reportar desperfectos, incidencias y objetos olvidados por los huéspedes.
• Implementar y dar seguimiento a programas de limpieza y mantenimiento.
• Supervisar el desempeño del personal a cargo.
• Apoyar en actividades operativas cuando se requiera.
• Asegurar un servicio enfocado en la atención al cliente y hospitalidad.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura (preferente).
• Experiencia mínima de 1 año en supervisión de ama de llaves o puesto similar en hotelería.
• Experiencia en manejo de personal operativo.
• Conocimiento del sistema OPERA (preferente).
• Nivel de inglés intermedio (deseable).

Competencias

• Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
• Atención al detalle y enfoque en calidad.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Habilidades de comunicación.
• Organización y gestión del tiempo.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad y tolerancia a la presión.

Condiciones laborales

• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Horario: 09:00 a 17:00 horas, con un día de descanso semanal
• Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $12,800 (pago semanal)
• Prestaciones de ley
• Uniformes
• Buen ambiente de trabajo

Igualdad de oportunidades

La empresa promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivo de origen étnico, género, edad, discapacidad, condición social, religión, orientación sexual o estado civil.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requerimientos

• Licencia de conducir: No necesaria
• Grado académico: Educación Básica - Secundaria

Sueldo: $12,800.00 al mes

Beneficios:

• Horarios flexibles

Experiencia:

• Sistema Opera : 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial