Supervisor/a de Distribución

Desde CTT Express nos encontramos en búsqueda de un Supervisor/a de Distribución para trabajar en nuestra sede de Zaragoza. Funciones del puesto: Planificación y coordinación Revisar las rutas diarias asignadas a los conductores. Verificar que los vehículos y conductores estén correctamente asignados a cada ruta. Ajustar las rutas en caso de ausencias o imprevistos. Control de operaciones Supervisar el inicio y cierre de las rutas, asegurándose de que se cumplen los horarios programados. Revisar la carga y descarga de mercancías para garantizar que corresponde a lo asignado en el sistema. Resolución de incidencias Actuar como primer punto de contacto para conductores que reporten problemas durante la ruta (ej.: direcciones erróneas, retrasos, mercancía dañada, etc.). Registrar y gestionar las incidencias en las herramientas designadas (CEUS, email o sistema operativo). Gestión del desempeño Monitorear la productividad de los conductores y proponer mejoras en los procesos operativos. Realizar reportes diarios/semanales sobre el estado de las entregas y recogidas. Atención al cliente Gestionar consultas o quejas relacionadas con entregas. Comunicar cualquier incidencia crítica al área de atención al cliente. Control de calidad y cumplimiento Asegurar que las entregas cumplan con los estándares de calidad establecidos. Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad y los protocolos internos. Otros: Habituado/a a la gestión de equipos y resolución de incidencias. Habilidad para tomar la decisiones. Capacidad de organización. Horario de lunes a viernes de 13:45 a 22:15. Si consideras que cumples con el perfil, ¡no lo dudes e inscríbete!