System Administrator Tier I

Resumen

Únete a nuestro equipo de RIZQ Consulting como System Administrator Tier I. En este rol serás responsable de brindar apoyo técnico básico y monitoreo de los sistemas y redes tanto de la empresa como de nuestros clientes, asegurando el funcionamiento adecuado de las plataformas y la atención oportuna de incidentes y solicitudes técnicas.

El/la candidato(a) ideal debe poseer excelentes destrezas de servicio al cliente, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a soluciones, garantizando una experiencia positiva para el usuario y el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por la organización.

Requisitos:

• Bachillerato (B.S.) de un colegio o universidad o grado superior a Bachillerato (MBA, MS, PhD) en Sistemas de información.
• Preferiblemente, deberá contar con uno (1) a tres (3) años de experiencia en funciones similares relacionadas a apoyo técnico, administración básica de sistemas, redes o servicio al cliente en entornos tecnológicos.
• Dominio intermedio del inglés.
• Habilidades intermedias de razonamiento para resolver problemas prácticos y seguir instrucciones escritas, orales o diagramadas.
• Dominio de MS Office, Autotask, RMM, Teams, 3CX y VPN.
• Certificaciones técnicas preferidas: Autotask, RMM, A+, M365 Fundamentals, FortiNet (NS1-3), Barracuda XDR, Barracuda Secure Edge, Network+.

¡Únete a nuestro equipo para aportar tu experiencia en un ambiente colaborativo que valora la innovación y la mejora continua!

Pay: $22.00 - $25.00 per hour

Benefits:

• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off

Work Location: In person