Technical Owner

Responsable técnico/a de Switch transaccional

Modalidad: presencial en Quito, Ecuador. Se considerarán candidaturas de personas que residan en otras ciudades o países y estén disponibles para relocalizarse en Quito.

Resumen del puesto

La posición tendrá como objetivo liderar técnicamente la operación, evolución y estabilidad del switch transaccional, asegurando su alineación con las necesidades del negocio y los estándares de calidad, seguridad y continuidad operativa propios del sector bancario. Será un rol clave para coordinar la gestión técnica de los servicios transaccionales, impulsar mejoras y facilitar la colaboración entre equipos especializados.

Responsabilidades

• Liderar la definición técnica, evolución y mantenimiento de la plataforma de switch transaccional.
• Coordinar con equipos de desarrollo, infraestructura, operaciones, seguridad y arquitectura para garantizar la disponibilidad y el desempeño de los servicios.
• Analizar incidentes, identificar causas raíz y supervisar la implementación de acciones correctivas y preventivas.
• Gestionar la priorización técnica de iniciativas, cambios y mejoras relacionadas con el ecosistema transaccional.
• Definir y dar seguimiento a estándares técnicos, prácticas de operación, monitoreo y continuidad de los servicios.
• Evaluar riesgos tecnológicos y proponer alternativas que contribuyan a la estabilidad, escalabilidad y seguridad de la plataforma.
• Acompañar la planificación y ejecución de pruebas técnicas, despliegues y actualizaciones, minimizando el impacto en la operación.
• Elaborar documentación técnica y facilitar la transferencia de conocimiento entre las áreas involucradas.

Requisitos

• Experiencia profesional de +5 en tecnología, arquitectura, operación o gestión de soluciones transaccionales.
• Experiencia en liderazgo técnico de plataformas críticas, preferiblemente en entornos bancarios, financieros o de alta disponibilidad.
• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar iniciativas técnicas de principio a fin.
• Conocimientos de gestión de incidentes, análisis de causa raíz, continuidad operativa, monitoreo y control de cambios.
• Pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones en contextos críticos.
• Habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y áreas de negocio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Quito, Ecuador.
• Se aceptan candidaturas de personas dispuestas a relocalizarse en Quito.
• Contrato permanente.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento técnico.
• Beneficios adicionales asociados al contrato.
• Otros beneficios y condiciones laborales.