Technician, Security

Descripción General

El Monitorista será responsable de supervisar, monitorear y dar seguimiento a las actividades operativas, sistemas de seguridad, cámaras, unidades, accesos o procesos asignados, asegurando el cumplimiento de lineamientos establecidos y reaccionando de manera oportuna ante cualquier incidencia o desviación detectada.

La posición requiere atención al detalle, capacidad de análisis, seguimiento continuo y habilidad para trabajar en ambientes dinámicos y de alta responsabilidad.

Responsabilidades Principales

• Monitorear sistemas de cámaras, accesos, GPS, alarmas o plataformas asignadas.
• Detectar, reportar y dar seguimiento a incidentes, anomalías o situaciones de riesgo.
• Mantener comunicación constante con áreas operativas, supervisores y personal correspondiente.
• Elaborar reportes diarios de incidencias, eventos y actividades relevantes.
• Llevar control y registro de información relacionada con monitoreo y seguimiento operativo.
• Dar seguimiento a protocolos de seguridad y procedimientos internos.
• Escalar situaciones críticas de manera oportuna de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Apoyar en investigaciones internas y recopilación de información cuando sea requerido.
• Verificar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas de monitoreo.
• Mantener confidencialidad de la información y apego a políticas de seguridad.
• Realizar otras actividades relacionadas con la posición según se requiera.

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Requisitos

• Preparatoria terminada; carrera técnica o profesional preferentemente.
• Experiencia previa en monitoreo, seguridad, logística, CCTV o áreas relacionadas preferentemente.
• Manejo básico/intermedio de computadora y sistemas de monitoreo.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos si es requerido.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Atención al detalle y seguimiento.
• Habilidad de comunicación y trabajo en equipo.
• Sentido de responsabilidad y confidencialidad.

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Habilidades Deseables

• Experiencia en monitoreo CCTV o GPS.
• Conocimiento en protocolos de seguridad.
• Manejo de Excel y elaboración de reportes.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Experiencia en ambientes industriales o de manufactura preferentemente.

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Competencias Clave

• Atención al detalle
• Comunicación efectiva
• Organización
• Seguimiento
• Responsabilidad
• Trabajo bajo presión
• Resolución de problemas
• Confidencialidad