Técnico de Servicio

OBJETIVO DEL PUESTO:

Desempeñará un papel crucial en la prestación de servicios de asistencia técnica y mantenimiento a nuestros clientes. Son responsables de diagnosticar y reparar equipos, garantizar la satisfacción del cliente y mantener los más altos estándares de calidad de servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES:

· Realizar el mantenimiento rutinario y las inspecciones de los equipos

· Diagnosticar problemas técnicos y ofrecer soluciones oportunas

· Reparar y sustituir los componentes defectuosos según sea necesario

· Realizar actualizaciones del sistema e instalaciones de software

· Probar los equipos para garantizar su correcto funcionamiento

· Mantener registros precisos de las actividades de servicio

· Proporcionar asistencia técnica y orientación a los clientes

· Colaborar con el equipo de servicio para mejorar los procesos y la eficiencia.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDAS:

· Diploma de 4to año.

· Título de bachillerato o equivalente; se valorará la certificación técnica.

· Experiencia demostrada como técnico de servicio o puesto similar

· Conocimientos sólidos de sistemas y equipos técnicos

· Excelente capacidad de resolución de problemas

· Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

· Buenas dotes de comunicación y atención al cliente

· Atención al detalle y precisión Se valorará la certificación en gestión de proyectos

CONDICIONES DE TRABAJO

· Presencial.

Pay: From $10.50 per hour

Benefits:

• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Work Location: In person