Técnico de soporte

¡Estamos buscando TÉCNICO DE SOPORTE!

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base competitivo semanal
• Bono mensual por productividad
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Contratación directa por la empresa
• Servicios médicos particulares (Red Médica)
• Atención psicológica y nutricional vía telefónica
• Jornada reducida por tu cumpleaños
• Apoyo económico en caso de nacimiento o defunción
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Excelente ambiente de trabajo

Lo que buscamos en ti:

• Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales
• Experiencia laboral no necesaria
• Conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento preventivo y correctivo
• Preferible experiencia en soporte remoto
• Preferente saber manejar automóvil estandar para visitas a sucursales en unidad de la empresa

¿Qué harás?

• Instalar, operar equipo y ajustar controles de maquinaria, software, hardware, consumibles y todos los necesarios. para la operación eficaz de los procesos y procedimientos de la empresa.
• Crear y mantener inventario técnico de equipo, y suministros de máquinas para reabastecer el inventario.
• Planear y programar en forma conveniente la labor de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo, punto de venta.
• Establecer y aplicar procedimientos, el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y bienes de la empresa en su inventario.
• Revisar y gestionar en los plazos requeridos la compra de consumibles y las piezas de cambio necesarias.
• Promover y proponer mejoras en los procesos y procedimientos de sistemas electrónicos para la simplificación y sistematización de la información, así como el mejoramiento de los mecanismos de respaldo de información.
• Instruir, capacitar, asesorar presencial o a distancia al personal sobre el uso adecuado de los equipos, para garantizar su eficacia y eficiencia y extensión de vida útil.
• Atender y corregir errores de los equipos, sistemas o componentes.
• Conservar los documentos y registros que sustenten el inventario de equipos y todos los relacionados con la planeación, programación, costos, ejecución, eficacia y eficiencia del mantenimiento correctivo, preventivo de la empresa.
• Brindar asesoría técnica sobre las características de los equipos que pretenden ser adquiridos.